随着保险产品尤其是分红险与万能险种有一定的理财功能,“飞单”现象也蔓延到保险行业。“目前保险飞弹已经是一种非常常见的事情了,对于保险飞单,直接的损失不仅在于客户为购买第三方理财产品而退保产生的经济损失,更在于被曝光后的公司品牌声誉损失。因此,为保证公司永续经营发展的需要,就必须一款能杜绝保险飞单,这里不妨给大家推荐红鹰工作手机企业微信客户管理系统。
红鹰工作手机企业微信客户管理系统对于杜绝保险飞弹的内容:
一:敏感词操作行为管理
预警包括:1、收到的转账和发起的转账,防止员工私为己有;2、删除的联系人,预防把重要客户删除;3、删除的消息内容,预防员工销毁不正当行为的证据;4、聊天内容含有敏感词,比如“加我”“转我”“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单;6、收发的红包,防止员工利用公司企业微信骗红包;7、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。8、设置员工工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。
二:企业微信消息内容管理:
管理员工企业微信消息内容要任务就是防止员工私自跟一些买卖客户的渠道联系,或者把客户直接推送给同行而造成的客户流失;紧随其后就是解决员工跟客户沟通效率问题,防止员工跟客户沟通话术不专业,给客户一种不值得信赖的感觉,为企业充分挖掘每一个客户。
三、企业微信敏感行为管理:
员工在企业微信上删除客户、删除消息内容、私自收发红包转账、推送客户名片、发送位置等只要管理者认为员工行为存在问题,都可设置为敏感行为,一旦员工触及管理后台实时预警,管理者也可以及时追溯到责任人,查清是否有转移客户资源的嫌疑。
公司如果遇到保险飞单,使用红鹰工作手机企业微信客户管理系统是不会错的。推荐阅读:企业微信管理系统让每个员工在企业微信端的操作都一目了然