市场上从事企业微信管理系统开发的公司相对较少，红鹰手机在市场里呈现出的是独特的情况。纵观现有的管理软件市场，大部分的应用都集中在资源规划、销售管理和办公自动化上，而对于企业管理中越来越重要的售后服务模块，管理软件相对较少，呈现出独特的情况。
随着市场经济的发展，企业间的竞争越来越激烈，企业间的优胜劣汰无形之中给管理者带来了巨大的压力。作为提高工作效率和企业信息化建设的重要组成部分，管理软件的需求日益扩大，促使许多应用软件产品应运而生。如:客户关系管理软件(CRM)、办公自动化管理软件(OA)、企业资源规划管理软件(ERP)等。
红鹰手机集自助服务、聊天服务、电话服务、远程服务、上门服务、数据服务、群组服务、营销服务等八大功能于一体。全面整合客户系统的售后服务功能，旨在为管理软件企业构建完整的生态售后服务体系。
由于企业微信管理系统行业的偏见，作为对售后服务模块管理缺陷的弥补，红鹰手机自推出以来一直受到中小企业的高度好评。客户服务人员在系统统一管理下，公司对每一位客户的服务和客户的售后情况了如指掌。
随着企业信息化进程的加快，无论是软件制造商还是客户都变得越来越成熟。买卖双方从过去的卖方市场转变为现在的买方市场。软件之间的竞争从产品功能竞争、信息技术竞争、价格竞争逐渐发展为基于新服务理念的服务竞争。因此，如何提高售后服务的效率，维护老客户，建立一个庞大的服务数据库来管理售后服务就显得尤为迫切。
企业微信管理系统市场不可能完全满足客户的需求。企业管理中存在一定的管理盲点。红鹰作为高效的管理售后服务平台，是企业构建系统化、良性管理售后服务生态链的较佳选择。推荐阅读：企业微信客户管理如何防止业务员辞职带走企业微信客户?
