在中国,已有很多企业开始进行大规模系统升级改造,目的是要符合这样的新“流时代”,让资源、客户、业务完整的流动、保存起来。然而这样的系统造价,让很多企业感觉高不可攀。随着互联网浪潮的来袭,市场开启新的“流时代”,需要企业不间断的提供更新的服务和产品,企业微信管理软件才能构建自己的流量池与资源池。
很多公司都有遇到一个难点,销量、收入多了为什么盈利没有增加?其中有一大部分是内部员工的问题。
1、客服效率太低:无法实时管理客服消息内容,老板无法针对客服沟通中出现的问题采取措施,花费大量时间,客户却没谈成
2、缺少精准库管:色号这么多,找货要好几个小时!客户明明只下了3单,为什么少了4件货?
3、缺少精准的客户服务:又忘记约张先生下午面谈?到底是哪个客户下午要走量来着?
4、售前服务不及时:客户找上门,客服却玩消失。不能及时跟进,同质化产品太多,客户立马转问他家。
5、沟通技巧匮乏:千人千面,客户问题花样频出,客户回答千篇一律,留住客户,一种套路不够用!
红鹰工作手机专门针对中小电商、微商、旅游、金融、保险、证券、传媒、广告、教育等售前咨询服务行业的特点进行技术支持,取得非常好的效果。
1、沉淀用户价值:定位优质客户,二次营销,带动销售业绩。客服离职,不会带走企业价值。
2、快速智能索引: 找产品方便,找宣传方便,找客户方便,找约定方便。
3、多平台沟通:7X24小时待命随时应答客户需求,对客户流失说“NO”!
4、品牌的价值: 让小业拥有自己的名称品牌,让用户记住自己的品牌。
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