随着企业微信用户群体的增多以及重视程度的加大,越来越多的企业员工和客户的沟通,维系客户,签单流程,工作日常等,都在手机企业微信上完成,虽然适应了时代的脚步,但很多企业微信客户管理管理是不到位的,对员工企业微信毫无防范,一旦出现员工飞单、走私单、向同行贩卖数据等行为,严重损害了企业的利益,因此企业微信客户管理管理是企业必须做的。
一般员工主动添加顾客企业微信,正常没有任何企业老板会去严厉遏制,那么就会出现两种可能情况:
一方面员工用工作企业微信号添加顾客,每天按时跟进,较终成单,为公司创造利润。
另一方面员工利用老板无法实时监管企业微信的盲区做私单,中饱私囊,给公司制造损失。
企业大部分员工还是靠前种,但是公司发展越好,规模越大,人员多了,难免会用第二种员工出现,这种情况一旦在公司出现,老板如果没有严惩,那么这种不良现象就会在公司内部蔓延,这种盗单飞单走私单的情况就会快速传播并感染所有员工,如果只是造成客户流失还好,万一员工私自承若客户还会将公司带到触犯法律的境地,给公司带来品牌危机和巨大财产损失。任何企业的管理者,想要缓解或者避免员工损害公司利益的行为,企业微信客户管理管理是避免员工损失的较好方法。实时管理员工手机内容和企业微信所有操作行为,提前做好防范,一旦员工存在走私单嫌疑,触及敏感词管理者后台实时报警。
目前,红鹰工作手机管理系统就是针对企业微信客户管理管理问题而研发的,实行了一系列的解决方案。红鹰工作手机管理系统通过管理手机APP底层数据变化,员工每台手机的企业微信操作完全掌控在管理者手中。可以帮助企业彻底解决员工企业微信消息内容监管问题。
1、消息内容长期保存。员工企业微信的消息内容实时同步到服务器端长期保存,公司的管理员可以登录手机或者电脑的网页后台,随时随地查看任何一个员工的消息内容,不用再逐一收缴手机检查每个员工手机每日的聊天情况,方便远程管理。
2、敏感词提醒。公司管理员可以设置需要管理的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范员工话术,避免一些不当的操作。
3、风控预警。当员工发起转账、收到转账、删除联系人、删除消息内容、发送客户名片、收红包、发红包、私建群、共享位置、发送定位、打开摄像头、打开企业微信拍照、打开扫一扫、更换手机号等等。一旦出现后台及时预警,有问题老板可以直接追查到个人。
有了红鹰工作手机管理系统,企业微信客户管理管理变得在简单不过。红鹰工作手机目前已经开放了包括收发红包、收发转账、删除联系人、删除消息内容、消息含有敏感词、发送客户名片、私建群、共享位置、发送定位、更换手机号等多项敏感预警,让管理者靠前时间发现风险行为,并追踪到当事人。文字、视频、图像、语音等消息记录实时上传、长期保存,一旦出现争议,可随时调取查看员工企业微信消息内容。员工删除的消息内容也可以被管理者看到。而且可以实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据,管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。了解详情可通过官网www.redeaglex.cn了解,或点击电话咨询。推荐阅读:企业同步企业微信消息内容管理系统的优点