企业微信主流的时代,人手一部手机一个企业微信即可进行工作,工作中的沟通离不开企业微信,企业微信是主要的聊天工具,不管是交流工作对接,还是与客户之间的联系,那么就要进行企业微信的一个管理,让管理更加条理有序,红鹰工作手机企业微信客户管理系统专门从事企业微信管理的研究,设计研发出一款与企业微信一致的沟通体验,简单易用,零成本上手,用熟悉的方式工作的工作手机管理系统。
企业微信客户管理之管理员工篇
企业微信重要的管理就是管理自己的员工,对于企业来说,要先管理好员工,进而才能更好的管理员工手上的企业微信客户。而管理企业微信对于人的管理更好的措施是利用软件来管理,企业微信既然是聊天工具,那么利用软件来管理企业微信聊天工具是更直接有效的方法。
企业微信客户管理的软件推荐红鹰工作手机管理软件。红鹰工作手机三个突出的功能就能解决管理的痛点:
一是员工的工作手机监管控,管理员可以看到全体员工的企业微信内容、好友、以及朋友圈的管理与发布。
二是企业微信云客服功能,对于需要用企业微信跟客户对接的行业,这是一项重要的功能,利用软件登录企业微信pc端可以管理多企业微信号的多客服,消息可以一人管理所有客户也可以设置自动回复问题。
三是手机的监管与控制,员工的工作手机是透明的,只要是工作手机,就能监管到手机的所有功能,包括信息以及打电话的录音等都可以在系统上随时回放。这三个功能是企业之间更重要的功能,一个软件解决所有需求。
企业微信客户管理之管理客户篇
已消费过的客户
员工的企业微信中,分一部分客户已经是老老客户,消费过是已经对你的产品服务认可了,以后的重点工作是追销和客户关系维护。时不时问候客户维持关系,在顺水推舟介绍新品,老客户维系好的话购买新产品是很容易的,因为感情基础比较深。
未消费过的客户
正在开发的没消费过客户,但又给你留企业微信的,信任度上会差一点,肯定是有一点需求没有满足他,下来的主要工作是挖掘客户需求。找到客户的的需求切入点,重点开发。
沟通方法有主次
对于这类老客户我的方法一般是在空闲时间分批次的沟通,一次联系5个那个有回复和哪个聊一会,把他当成工作的一部分每天抽出一个小时找这些客户聊天。沟通这类客户时要喜新不厌旧,但原则上是新客户优先。毕竟新客户刚刚接触我们,我们需要尽快的给他建立一个认知,而老客户已经对我们相当了解了。
以上就是企业微信客户管理的全过程介绍,企业微信管理客户与管理员工,企业微信客户管理有效的管理方法就是购买拥有以上功能的红鹰工作手机解决企业微信客户管理的所有问题。推荐阅读:红鹰工作手机企业企业微信管理功能分析