企业微信管理系统如何管理企业微信客户是企业精益求精的一个永不过时的话题。对于公司员工管理客户的企业微信来说,需要管理的企业微信管理系统来协助统一管理企业微信客户更加规范化,流程更加简单化。
红鹰工作手机企业微信管理系统跟大家分享的如何管理企业微信客户的几个方法。
一、及时回复客户的信息,可以借助软件
红鹰工作手机客服让日常接待工作效率大幅提升,一个客服要同时负责好几个企业微信号,很多问题又是重复的,经常要打一大段字来回复,容易出错不说,客户等待回复时间过长,体验不佳造成流失。而将企业微信个人号统一接入红鹰工作手机客服后,可以使用快捷回复功能,把常用的一些话术设置好,相似问题一键回复,人工客服接待上线的时候,还可以使用机器人自动回复,有强大的知识点库做支撑,让机器人更智能更接近人工。
二、管理客户企业微信群
随着企业微信群的泛滥,各大企业微信群都在迅速的走向衰退期,现在建一个企业微信群更短7天就面临死亡了,所以企业微信客户管理方法异常重要。要么集体潜水,整天没人说话,要么就是乱飞广告。企业微信群现在的营销效果骤降,营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用企业微信群互动呢?持续的输出价值,哪怕没人说话你也要输出,其实有很多人在默默的关注这个群,不要一味地追求活跃度,单纯的活跃度一点意义没有。还有做分享。
三、管理客户朋友圈
朋友圈是我们更常用的宣传阵地,也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场,我们在使用朋友圈时可以遵循几个规则:杜绝广告刷屏、保持朋友圈的美观,前面两点是基础,做好了就开始考虑,就要考虑发什么内容。内容设计需要:先要把自己做一个定位,要树立某种恰当的形象。
四、管理客户企业微信沟通
企业微信管理系统的企业微信沟通包括一对一沟通和群发,其中一对一沟通是更有效的建立信任的方式,我们要制定一对一的客户共同计划,不要等着客户来和我们主动沟通。重点客户让我们沟通前好好想想话术,例如女性三八节可以针对性的发个问候,天气情况可以温馨提醒,意向A产品,当这个产品有政策时靠前时间能找到她。推荐阅读:企业企业微信消息内容管理为什么受到市场上的青睐呢?