企业微信客户管理的工具的出现是为了解决大型集团关系复杂,难免会出现问题。红鹰工作手机企业微信客户管理系统是专业针对企业痛点而制定研发的,企业如有以上问题红鹰都可以为您解决,大家都知道,客户流失是所有企业的痛点,客户是公司的核心部分。公司客户维护除了日常的问候之外,借助软件可以在后台可编辑好朋友圈内容,给多个企业微信号批量发朋友圈(也可指定发朋友圈,隐藏功能惊喜不断),长期对客户注入品牌形象,洞察理想客户。
1、企业微信号集中管理
基于官方原生网页版开发,不修改破坏官方企业微信,账户安全性更高,相对同类产品,封号几率更低。一台电脑较多登陆100个企业微信号,有效提高客服人员的服务效率。
2、SAAS数据报表
通过红鹰SAAS云计算系统,在后台对软件产生的大数据进行深度分析,并生成数据报表,数据包含且不仅包含:好友增量(男女可分别统计)好友地区分布、聊天占比等。
3、智能机器人
在红鹰智能机器人托管下:接收到好友请求后自动通过,(可选)然后立即发送几条消息(文字}名片)(可选),然后打上几个标签(可选)然后拉到一个群组。接收到好友消息后,按照设置好的营销话术,模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠,极速提升客服人员对话效率,同时也可实现快速养号,提升企业微信号权重。
4、聊天风控管理
采用金字塔式账户管理模式,主管理员可以创建不同权限的角色,各职位工作人员所属座席帐户权限不同,让客服越权行为得到有效监管,杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象,维护品牌口碑。
5、好友精准管理
给每个好友设置多个表情属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多。
6、消息内容留痕
与的消息内容保存逻辑一致,消息内容本地加云服务器端双重保存,聊过的客户消息记录随时调出,不用再去拿手机查着历史聊天内容,节省时间,也可以直接将云端部署在公司局域网。
企业微信客户管理的工具红鹰工作手机规范员工行为,留住高价值客户。使用企业微信消息内容管理企业的员工,透明化的管理可以让员工更加规范工作行为,上班使用工作企业微信不闲聊,跟客户沟通上面也会更加用心,因为管理能看到聊天的内容,员工知晓有这个操作后悔更加小心的维护自己的客户,不敢出纰漏。对客户用心了,更能留住高价值的客户。推荐阅读:企业微信客户管理的软件直观的大功能主要体现在哪?