俗话说一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,任何情况下,单靠自己一个人的力量是不能取得长远的进步,所以我们得使用企业微信客户管理工具! 说到管理方法固然有很多,但万变不离其宗,其中必不可少的就是管理工具,下面在下为大家介绍一款针对企业微信的企业微信客户管理工具。
企业微信客户管理工具是由红鹰工作手机自主研发的,一款基于企业微信的日常沟通的客户关系管理系统,在满足公司员工与客户正常沟通需求的情况下,有效的对沟通内容进行数据挖掘和统计,从而实现对营销和服务的行为进行有效管理和管理的企业微信客户管理工具。
先我们先了解一下它的功能,企业微信客户管理工具如何做到很好的管理!
①更好的管理:
1、企业微信客户管理工具可以做到消息内容长期保存,可供监管监督和内部员工互相交流学习!
2、客户统一接入到系统,有效解决撞单和客户流失问题!
3、后台提供多种统计报表,对营销、客服、售后等工作有很多的过程管理和结果评价参数!
4、后台可对多个企业微信朋友圈进行维护,更加智能省力!
只有做到了更好的管理的基础上,才能实现更好的营销!
②更好的营销:
1、企业微信客户管理工具可以做到公司使用统一的企业微信号,从而更好的管理客户群体,挖掘潜在客户,以及更好的维护公司形象!
2、对企业微信好友统一标签定义,可通后台对不同标签的客户群体不同的内容推送,当客户有回复时,消息自动推送到销售人员的客户端,由各个销售人员回复自己的客户咨询!
3、客户企业微信号可以对员工隐藏,在不影响员工和客户交流的下, 较大程度的保护公司的利益,避免员工盗窃公司的资源!
4、在办公室用PC客户端,外出使用手机APP,全场景覆盖,不遗漏任何商机!
③更好的服务:
有了好的管理和营销手段,没有好的服务业是不能留住客户!
更好的服务:
1、由企业微信客户管理工具独创的聊天排队功能,能够均衡的分配客服工作!
2、在客户不需要添加多个企业微信的情况下,实现聊天对话转换员工,并且消息内容在员工之间是可以共享的,能有效的提高服务质量和服务效率!
3、系统会统计未回复客户,更方便实现全面、细致、及时的客服工作!
较后祝各位选择使用企业微信客户管理工具的老板恭喜发财事业一帆风顺!推荐阅读:企业微信管理工具降低触达新客户的门槛