员工飞单私单行为愈发猖獗,企业该如何预防?首选红鹰。
红鹰工作手机能为公司处理哪些问题?
1.红鹰工作手机能够监控管理员工工作微信,提高他们的对话水准,有效预防飞单;
2.红鹰工作手机根据话术库、机器人等多种功能,提高沟通效率,节省时间和人力成本;
3.红鹰工作手机使用群发时可以和用户开展温暖的互动,增加用户的实时反馈;
4.红鹰工作手机里的服务登记和汇报的表达有利于管理者有效分析员工与客户之间的交流。在新媒体营销时代,客服不但回答售后服务难题,还能给公司带来效益。服务不仅仅是一种踏踏实实的营销模式,更是一种基于客户需求和互动的长期营销。
红鹰工作手机着力打造即时、高效、前沿智能客户服务平台,提供全面的方式覆盖和多元化的沟通方式,从源头上助力企业降低成本,提升客户满意度
二、客户经营
红鹰工作手机主要由三部分组成,分成手机APP端、客服聊天端和管理端。
移动终端APP,可实现人机分离,也可正常使用微信。
客服聊天端,能让客服登录账号,能够在工作台上回应客户,有效提高员工工作效率!
管理端提供给有权限的管理者,能够随时查看日常数据报告和相应的客服信息,掌握员工的工作情况。
客户资源保护系统 避免信息泄露:适用屏蔽客户微信号,自动密文客户呢称或信息里的手机号,防止飞单,离职带走客户;
严禁恶意删掉:员工恶意删除微信好友、删掉聊天记录等不良行为将被记录,可直接追溯到个人。
避免手机丢失;实现人机分离,处理离职人员恶意带去公司手机和微信的难题。
红鹰工作手机即时搜集手机里的数据变化,上传至服务器进行数据分析,使全部员工在微信上的操作一目了然,预防发生违规操作。红鹰工作手机管理后台提早发出警告,在一定程度上降低了微营销私下索取红包、飞单等严重影响公司权益的举动。
红鹰工作手机搭载了多种功能,运用其强大的作用为企业微信营销提供安全防护墙,便捷公司进行合理的营销管理,提高工作效率,防止公司权益损失。