工作手机是公司发展不可缺少的管理工具。如今很多人企业都在给员工配备工作手机,例如红鹰工作手机,因为其适用于电商、教育、金融、医疗美容、保险、婚纱影楼等领域。高效管理员工,提高工作效率,维护客户资源,是企业监督统控的工具!
一、员工监督统控
1、微信监督统控系统:工作手机云客户服务系统的管理端能够实时查看员工的微信记录,甚至可以在管理端后台见到员工删除的微信聊天记录。
2、敏感行为监督统控:员工删除微信好友,红鹰工作手机记录下相关行为并上传服务器,如向客户发红包、辱骂客户等。
3、敏感对话监督统控及阻拦:通过红鹰工作手机管理后台设置的敏感词,如“添加我的个人微信”等,只需信息包含敏感词,就能直接阻拦并保存在后台,不能成功发送。
4、微信财务监督统控:全部支出收入都有数据记录,数据分析图可以直观清楚地显现出来。
二、客户运营
1、移动应用程序APP权限:移动应用程序APP设置权限,员工无法安装公司不允许使用的其他软件。
2、管理端:提供给有权限的管理人员。您可以查看日常数据报告和客户服务端相应员工的聊天记录,随时了解员工的工作情况和进展。
3、客户资源保护系统:微信账号可以设置屏蔽,呢称可以用密文取代,手机号、微信号等关键信息也可以一键屏蔽。
销售赋能
不但可以依据新朋友数量、粉丝数、对话数量等多维度生成报告,还能够设置应用白名单,灵便掌握员工是否可以应用,提高员工效率。
跟进过程监督统控
员工能通过工作手机和客户整个营销过程加以监督统控,及时发现销售过程中的问题点,及时发现销售人员违规操作(删除微信好友、记录、红包转账、辱骂客户等),并及时通知主管,使企业能够及时发现与处理。
客资维护
记录每个销售的客户总数、联络等数据,标识每个客户,记录客户来源、分配情况、跟进者、商谈进展等,并在云中备份全部销售跟进记录和客户数据,并长期保存。
数据存证
每个电话、每个微信聊天内容都会备份储存,避免个人删掉,可以随时检索、监督统控,帮助管理者掌握整个沟通过程。
红鹰工作手机致力于帮助企业科学、高效地监督统控员工工作手机及微信,规范员工行为、保证企业数据安全,降低企业运营风险。