伴随着手机技术的发展，scrm软件在国内也有十几年的发展，而且scrm的功能在不断完善，可以更好地服务于企业。SCRM的使用可以帮助企业实现销售管理、订单管理、考勤管理等，提高企业业绩。那企业为何需要scrm？scrm有什么功能呢？接下来就给大家讲几点功能。
销售明细功能
销售员功能是scrm的一个基本功能，它可以帮助企业查看每个区域的订单情况以及订单金额。这一功能也可以帮助企业分析客户的定单数量和定单数量，可以帮助企业梳理客户的优先次序，以便有限地分配资源。
客户管理功能
scrm经常在客户管理功能中使用卡视图，使信息更直观、更清晰。客户的信息会直接关联到相关订单的信息，从而便于企业管理订单。员工可随时通过scrm修改和查看客户信息，当客户信息发生变化时，系统会及时发送统治。此外，为了防止客户信息泄露，大多数scrm在权限管理方面做得很好，保密性强，严格保护客户信息的安全。在销售人员离职以后，scrm会提醒企业将该员工名下的订单转派给他人，从而防止客户的流失。
拜访管理功能
很多企业都要求销售人员定期对用户进行拜访。当客户数量变多以后，安排拜访时间的难度就会直线上升。scrm的访问管理功能能够及时地提醒销售员对顾客进行回访，并且可以帮助员工制定未来的工作计划。在适当的时间推送时间表信息，帮助销售人员安排时间，不要错过行程。
合同管理功能
scrm合同管理功能将协助相关员工办理合同事宜，并能及时更新合同状况及合同内容，方便员工查阅。当然，合同管理功能也会要求员工的权限。员工权限实行审批制度，经理批准后方可授予权限。
数据分析功能
它可以帮助企业分析销售金额，销售订单数目等数量，此功能可以自动生成多维统计图，使企业能够更直观地反映数字与数字的变化。
近几年来，不少企业的经营成本急剧上升，因此，对企业进行信息化、移动式的管理，既可以提高工作效率，又可以降低小成本。公司可以首先制定购买scrm的预算，按照这个预算，选择性价比高、价格便宜的产品。
