有很多老板已经给员工配备了工作手机,也有很多老板认为不需要给员工配置工作手机。认为不需要的老板就觉得可以减少成本输出,但是他们他们没有想到不被监管的员工飞单给公司造成多大损失,为员工配置工作手机给自己的公司带来多大的好处。给员工配备上工作手机之后,企业可以实现员工企业微信管理,在配置工作手机的时候需要安装管理系统,才能通过后台查看所有员工工作手机状态,从而解决企业员工管理问题。
那么问题来了,公司如何运用工作手机管理员工企业微信呢?
分为两种:
一是,公司已经为员工配置了工作手机,公司管理者只需要把工作手机拿来测试一下是否与系统匹配,配对成功,公司只需要使用工作手机;后续需要了解客户跟进情况,就可以通过后台一目了然员工工作状态。
二是,公司没有给员工配置工作手机,有两种选择,一种是公司自己在外面选购手机,但是也需要适配系统。其次,直接在购买管理系统的时候购买手机,或是询问商家适配什么型号工作手机,在外面选手工作手机。不过现在多数企业包括上市公司都在用工作手机。
1.设备即开即用,随时随地服务客户。一台终端手机设备即可实现呼叫中心应用,无需电脑;为创新型企业量身打造呼叫中心,支持智能弹屏、通话稳定、音质清晰;产品简单易用,按需采购,后期扩容无限制。
2.无缝衔接CRM,轻松完成客户关系管理。整合客户资源,分配客户线索,管理客户标签;支持来电弹屏,避免遗漏重要商机;支持挂机弹屏,自定汇总客户意向。
3.通话过程智能自动质检,有效监管、分析客户沟通过程。自动录音并上传管理者后台,沟通过程全记录,远程管控员工客户沟通过程;敏感行为监控,杜绝销售过程不规范;沟通过程自动质检智能评分,无需专人进行录音质检,保证远程办公服务体验。
4.量化员工远程办公执行情况。快速分析掌握员工执行情况,量化工作数据;员工时间轴,远程工作情况时刻掌握;员工工作数据统计,可视化展现,随时了解员工远程办公质量;微信工作量实时统计,新增好友,沟通人数、内容清晰可查。
5.企业级数据安全防控。关键信息隐藏,远程工作数据不泄漏,保护企业客户资产;员工离职、设备丢失一键解绑,防止数据外泄;手机统一管控,集群控制批量操作;手机设备专机专用,仅能使用规定程序。
6.企业私域流量数据管理。帮助企业获取社交软件工作数据,聊天过程全记录;补齐数据短板,打造完整数据链;建立企业私域流量,客户资料长久保存;企业微信沟通智能质检,规范员工行为。