许多企业在做决策时仍然遵循自己的经验,不会用数据说话,但是人和人都不一样,因而容易产生许多问题。对于成熟的销售公司,通常通过数据分析研究来确定行销和运营决策。用数据说话,也是越来越成为科学研究、企业经营等过程的重要参考依据。那么,工作手机如何帮助企业沉淀客户数据提升销售能力?
1、微信数据统计:自动生成数据报表,微信工作量化KPI
通过微信收发转账次数、微信收发转账金额、微信收发红包数量、微信好友增长量、重复好友数据、敏感词汇发生次数等数据对员工微信工作情况进行统计分析,制定有量化依据的KPI考核,随时了解销售工作与勤奋度。
2、电话数据统计:数据可视化报表,工作量一目了然
售货电话统计实时可查,通话次数、时间、排名等信息一目了然,KPI考核量化有依据,随时了解销售工作和努力程度。
3、语音识别+语义分析:帮助找到优秀销售话术
运用先进的人工智能技术,帮企业快速沉淀优秀话术,销售变得更简单。
录音转文字,提高质检效率。销售电话录音实时上传保存,管理者或质检员可以直接将电话录音转换成文字,提高质检效率,避免过度录音造成大量工作;
提取关键词,快速了解通话内容。售货记录转成文本后,系统自动提取该电话中的关键词,管理员/质检员,可以根据关键字判断是否有细枝末节或听讲。
4、分析微信聊天内容,智能分析预测销售及客户状态
微信工作状态分析:对微信聊天内容进行智能分析,显示出前一天销售的工作状态;
客户情绪分析:通过对聊天内容的分析,笑脸越多,客户热情越高;