如今企业员工与客户的沟通,维护客户,签单流程,日常工作等等,都在手机微信上工作,因为员工的微信号是个人的,企业很难办理,如果员工做了一些危害公司利益的事,企业也办不到。因此,如何做是老板们关注的焦点。
红鹰工作手机致力于为企业提供微信和手机使用中的行为标准和智能营销的整体处理方案,彻底处理员工微信管理的问题,为所有员工安装工作手机,建立完整的员工微信监督系统,员工微信聊天记录,公司随时观察、统计、分析员工微信的相关情况,消除员工危害公司利益的行为。
如何管理员工微信,红鹰工作手机可以实现的功能:
管理员工的聊天记录。
1.保存聊天记录。聊天记录和用户图像数据云存储备份,随时随地查询导出,无需逐个查看每个员工手机的日常聊天情况,方便处理。
2.敏感操作行为管理。几十种敏感行为管理,如删除老朋友、推送手刺等。一旦出现敏感操作,系统会主动备份相关内容,并在第一时间在后台预警,有效控制危险行为,消除危及公司利益的行为。公司经理可以设置需求管理的敏感词。当员工在聊天过程中使用敏感词时,系统会准确记录哪个员工使用了哪些敏感词,可以方便公司标准员工的演讲技巧,避免一些不当操作。
通话记录,短信备份。
任何电话都会实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。手机接通电话后,主动发生通话记录,并保存在服务器中,以便随时检索和查看。手机收发的短信记录实时上传,保存在服务器中,以便随时检索和查看。号码维护,通过权限设置,呼出号码是否加密,加强企业客户数据的安全性。
第三,微信财政监管。
系统可以统计每天员工收到的红包和转账信息,包括具体的转账金额,方便财务处理,一分钱也不会遗漏。
第四,客户资源丢失问题。
客户是企业的中心资源,但这些客户分布在数百个手机微信号中,总是面临着微信号标题和员工恶意删除的原因,客户丢失的危险。通过系统,可以将所有微信号的客户资料同步到服务器端保存,将客户转移到其他微信,减少公司的损失。
5.处理员工的异常操作。
该系统可以管理每个手机聊天敏感词,删除老友,发送手刺,收发红包,进出转账等10多种异常行为,出现违规操作,办理后台第一时间发出预警。
上述就是员工微信管理如何做的相关介绍,红鹰工作手机现已开通了包括收发红包、收发转账、删除联系人、删除聊天记录、发送客户手刺、私建群、共享位置、发送定位、更换手机号码等多种敏感预警,让办理者在第一时间发现危险行为,并跟踪到当事人。文字、视频、图像、语音等音讯记录实时上传、保存,一旦出现争议,可随时查看员工微信聊天记录。员工删除的聊天记录也可以被处理者看到。并能实时统计每日粉丝和朋友圈的互动数据,处理员可以把这些数据作为员工绩效考核的参考,更加细化处理团队。