对企业而言,流量的存在价值就是变现,如果流量没有转化,那么每天获得流量对企业来说是没有价值的。目前,随着微信营销的普及,许多企业选择将流量注入微信作为一种强大的社交工具进行转型。
但是客户流量分布在员工微信上,会导致删除黑客户离职带走客户等问题。因此,企业有必要管理一个可以管理微信好友的微信管理系统。
那么好用的企业微信管理系统应该具备哪些功能呢?
一、微信管理软件的员工微信聊天记录监管能力
员工在微信上都和客户沟通了什么?客户的营销状态如何?由于手机内存有限,电脑微信使用有限,很难监控微信聊天记录。
利用企业微信管理软件支持总账户随时查看子账户的聊天记录和转账红包,可以直接在企业微信管理软件后台导出表格。
二、客户快捷沟通的能力
优化客户体验的直接表现是客服人员服务质量的提高。企业微信管理系统可以设置快速回复:个人快速回复和企业快速回复,方便统一演讲;使用微信管理系统,与客户沟通也提高了效率。
三、便于区分客户
当微信中的客户越来越多的时候,如何区分客户是否感兴趣,跟进哪一步就成了大问题;crm微信系统支持给客户贴标签;crm微信系统还可以添加备注,可以根据客户的跟进情况和喜好贴上专属标签备注。所以客户跟进到哪一步一打开微信管理聊天框就清楚了。
也可以批量打标签,像一些已经成交的客户就可以批量给他们打上已成交的标签!
如今许多客户都喜欢加微信沟通,可见能管理员工微信好友的微信管理系统对企业非常重要。无论是互联网金融还是其他行业,企业微信管理系统都是企业在微信营销时代的巨大动力,是企业不容错过的机遇。