许多企业对公域与私域的关系还不清楚。红鹰微信系统打个比喻:可以把公域流量比作百货商店，因为它在附近人人都知道，所以人来人往很热闹，一天可能有2万人进进出出。
但作为企业来说，在商场租了一个铺面卖珠宝，那2万人中可能也就2000人从企业店铺前路过，询问的可能200人，最后成交20人。企业要想增加销量，就必须想办法促销，在电梯和门口做广告。这些广告费需要从商场购买。购买后，店铺经过的顾客越来越多，从之前的2000人增加到3000人，销量也随之增加。如果企业不购买商场的流量，业务就会一般。随着购物中心顾客的减少，业务不可避免地会惨淡。
而且私域流量就是企业把客户发展成会员，聚在一起，定期对客户大喊大叫，通知客户，促进沟通，增加粘性，说白了，企业就是在经营这些会员，用专业的词汇来说就是用户经营思维。
公域流量和私域流量
之前可能是发短信打电话，现在是微信群、小程序、直播、企微、短视频等等。在当今客户获取成本高的环境下，私域流量的获取和保留正成为许多企业的必备话题。用白话来说，私域流量思维就是建造自己的鱼塘，不断照顾池塘里的鱼。当然也要想办法从各种渠道把鱼引进池塘。
红鹰微信系统认为，当私域流量成为一种时髦，各个商家摩拳擦掌、筑墙拦坝之时，企业要进行自问：我能hold住私域吗?我能有效承接私域流量吗?现在很多私域只有广告和促销，没有实质的内容。私域池塘似乎已经渐露疲态，成了一根鸡肋。
当我们想高频次触达、想跟用户套近乎时，别忘了，企业真正给他们提供什么价值。私域流量的本质是服务，不是无尽的掠取。私域的池塘，看起来很美，实质上池塘里的鱼，只要他觉得不适，随时都可以逃脱，甚至永远屏蔽你。
所以，想要做私域，最重要的一点就是一定要提供给用户需要的东西!那什么是客户需要的东西?企业如何确定用户想要什么?解决方案是:做好精细化运营和客户画像。只有将每一位客户都打好标签，我们才能根据标签去推送客户喜爱的内容。
借助红鹰微信系统的客户画像和客户生命周期功能，可以彻底了解客户心理，更好更高效地做好私域运营。
