上海某少儿英语教育机构负责人陈先生。近来他越来越觉得每个月总有那么几天很苦恼。随着公司团队的不断壮大。课程顾问之间的竞争越来越激烈。
问题1
这家机构,课程顾问对接客户的途径是用个人微信号。
(每一次,他们习惯性的将客户加在自己的微信个人号上)
缺点是课程顾问离职时,客户会跟着课程顾问的微信被带走。
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幸好!通过红鹰工作手机微信管理系统,支持将微信个人号接入红鹰工作手机微信管理系统,打造企业微信公海,建立自己的流量池,让客户不再流失!
红鹰工作手机微信管理系统系统主要有三部分组成,分别能解决/实现什么?
1、手机APP端
手机微信可以正常使用,也可以实现人机分离,解决手机丢失和离职员工恶意带走公司手机和微信的问题。
下班或外出,每个课程顾问只能用被分配到自己的红鹰工作手机微信管理系统聊公司微信客户,每次聊天及时同步。
(如果有个别课程顾问想要把红鹰工作手机微信管理系统上的客户重新加到私人微信号,如何是好?那就在系统后台设置手机APP权限,在设置页面里还可以设置隐藏客户数字信息的功能。也就是说,即使使用者就算有些想法也是不能操作的!)
2、客服聊天端
可以让每个课程顾问用自己的工号登录系统在微信上聊客户,省去了每天扫码登录的麻烦。
聊天时可以直接展示客户的拓展信息,方便精准营销。注意:红鹰工作手机微信管理系统可与客户原有的CRM系统相连接。
3、管理端
有权限的管理者可以在网页后台管理手机,实时查看每个课程顾问的聊天记录,查看每天的数据报告,随时了解每个课程顾问的工作情况。
问题2
每个课程顾问用个人微信对接客户的话,业绩相关的统计工作也就很复杂!逐一检查确认检查费时费力,何时才能从机械统计中解放出来?
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使用红鹰工作手机微信管理系统,每次会话即时同步,客户数据自动关联,员工/老板登录后台随时查询,不再秋后会计,每月自动生成(有效)客户报告,避免人工误差。
红鹰工作手机微信管理系统系统可为客户定制个性化统计报表:
1.客户统计(客户来源、区域分布、客户成长、重复客户筛选等。
2、工作量统计(聊天占比、敏感操作、粉丝分配、粉丝增长排行等)
3、财务统计(转账次数、转账金额、收发红包、转账确认等)
这些在红鹰工作手机微信管理系统后台都是有详细数据的,统计工作变得非常方便,企业员工工作效率快速得到提升!
其实每个教育机构都要选择一个像红鹰工作手机微信管理系统一样高质量可靠的员工微信管理系统,建立客户流量池,这样才能更好的在教育培训行业立足!