随时随地服务客户，不受电脑、办公场所限制。设备即开即用，随时随地为客户服务。终端手机设备可以实现呼叫中心叫中心的应用，不需要电脑;为创新型企业量身定做呼叫中心，支持智能弹屏，通话稳定，音质清晰;产品于使用，按需购买，后期扩展无限。
2.无缝连接CRM，轻松完成客户关系管理。集成客户资源，分派客户线索，管理客户标签;支持来电弹屏，避免漏掉重要商机;支持挂机弹屏，自行汇总客户意向。
3.通话过程智能自动质量检验，有效监督和分析客户沟通过程。自动录音并上传到管理者后台，记录整个沟通过程，远程控制员工的客户沟通过程;敏感行为监控，防止销售过程不规范;沟通过程自动质检智能评分，无需专人录音质检，保证远程办公服务体验。
4.量化员工远程办公的执行情况。快速分析掌握员工执行情况，量化工作数据;掌握员工时间轴和远程工作情况;员工工作数据统计，可视化显示，随时了解员工远程办公质量;微信工作量实时统计，新朋友，沟通人数，内容清晰可查。
5.企业级数据安全防控。隐藏关键信息，不泄露远程工作数据，保护企业客户资产;员工离职，设备丢失，一键解绑，防止数据泄露;手机统一控制，集群控制批量操作;手机设备专用，只能使用规定程序。
6.企业私域流量数据管理。帮助企业获取社交软件工作数据，记录聊天过程;弥补数据短板，打造完整数据链;建立企业私域流量，长期保存客户数据;微信沟通智能质检，规范员工行为。
远程办公，呼叫中心客户服务沟通质量如何把控?
呼叫中心作为企业最为重要的服务窗口，对树立企业形象提升核心竞争力起到了至关重要的作用。在远程办公下，如何提高呼叫中心的服务质量，规范服务标准是运营的重中之重。
传统的呼叫中心质检工作主要依靠人工抽查录音，但人工抽查模式费时费力，难以满足业务增长的需要。质检覆盖面不高，无法充分了解呼叫中心的运营状况，发现员工工作中的不足。同时，质检消耗了巨大的人力资源，效率极低。
红鹰工作手机通过引入智能语音质量检测系统，自动将录音转换成结构化文本索引，智能分析会话内容。通过NLP能力系统挖掘、分析有价值信息，快捷、简单、方便、准确地定位焦点问题，快速反应客户需求。帮助企业实现高效的客户服务质量检验和销售推广质量分析，有效利用大量客户声音数据，提高服务质量和管理水平。
远程在家办公不等于放假，如何保证工作可量化?
如果大家都坐在办公室，什么问题都可以直接沟通。远程办公中，很多时候根本联系不到“移动”中的同事，因为很多员工确实会把移动办公当成是放假。红鹰工作手机支持查看员工在线状态，实时查看员工对外沟通记录。快速分析和掌握员工执行情况，量化工作数据;员工工作数据统计，可视化显示，随时了解员工远程办公质量。
1.执行过程看得见，更透明
员工工作时间轴，掌握员工工作饱和度，提高执行力和管理效率。
2.工作数据汇总管理，随时看
滴水工作报告，工作进度控制，结果反馈可追溯。
