在互联网的不断冲击下，传统的物业管理模式正在发生各种变化。而且微信的广泛应用，在移动互联端也算是一种强心剂，让人兴奋地看到了移动互联的春天。
据悉，如今许多物业公司辖区管理人员，都在用微信与小区业主进行沟通，专门还建立了微信群，为的是平时多与业主沟通，工作上有什么疏忽，业主提出意见后立即处理，或有什么临时通知，或催收物业费也更方便。
但是没想到，有些物业员工在群里私加了业主微信之后，却存在着随意承诺业主，要求业主红包，忽视业主诉求，辱骂业主等不良行为，严重影响了物业公司的口碑。
针对这些问题,怎么才可以得到解决?
红鹰微信客户管理软件解决方案
针对物业公司的这些问题,红鹰微信客户管理软件(红鹰手机)可以解决。红鹰微信客户管理软件,是专为员工(业务员、销售员、客服人员、服务人员等)设计的一款集赋能销售,保护客资,高效管理于一身的手机系统。在提升执行能力的同时,加上企业数据沉淀,实现企业高效管理。
红鹰微信客户管理软件的微信管理功能,实现了微信聊天记录实时上传后台,长期保存。也就是说，物业公司的员工和业主在微信上交流的所有聊天记录，如文字、语音、图片、视频、收发红包转账等。，可以及时上传到管理后台，员工回答是否及时专业，管理者可以及时发现问题，更好地改善服务。
即使物业员工擅自删除聊天记录，也不怕，后台有记录，可以查看删除的内容。在后台设置敏感词。当员工在与业主聊天时触及敏感词时，后台会立即给予警告，并通知管理员，防止员工随意承诺业主，更好地帮助物业公司做好微信服务。
此外，红鹰微信客户管理软件还可以在后台实时查看员工的通话记录和收发短信，与微信形成良好的互补性。员工与业主的电话、短信等沟通记录也可以立即上传到后台保存，形成后续时间轴。员工可以随时查看后续进度，管理者也可以在管理后台查看后续过程，做好过程管理。
红鹰微信客户管理软件全流程的销售过程管理,帮助物业公司及时了解员工服务的全过程,让管理变得更智能,服务更高效。
「为更好的服务，我为员工配备了工作手机，微信电话短信等均可管理，大大提高了物业服务质量及彼此的亲密度。红鹰微信客户管理软件,彻底实现了‘管理无盲点,服务无挑剔,业主无怨言’的管理目标”,辽宁营口一家物业公司负责人王总表示。
