微信自11年推出以来,用户一直在上升。年底突破5000万,12年突破2亿,然后4亿,6亿...现在18年突破10亿!还有很大的潜力空间!面对如此庞大的用户群体,自然带来了无限的商机。但是对于个人微信客户管理怎么管理一直是一大问题,但是目前许多企业使用了企业微信管理系统后,对于员工微信客户如何管理已经不是问题了?
员工微信客户如何管理一、设定敏感预警
企业管理员可以根据后期设置风险预警信息,并在第一时间对相应的操作人员负责。这些预警包括有:
1.收到的转账和发起的转账,防止员工私自拥有;
2.删除联系人,防止删除重要客户;
3、删除的消息内容,预防员工销毁不正当行为的证据;
4.聊天内容包含敏感词,如加我、转我、红包,以及一些辱骂客户的词汇。公司负责人可以在后台设置敏感词。当员工聊天内容中出现敏感词时,微信管理软件会给出预警提示;
5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单;
6、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。
7、设置员工工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。
员工微信客户如何管理二、设定实施管理员工消息内容
永久云存储备份客户、消息内容和用户画像数据,随时随地查询导出,实时查看员工消息内容。设置相关敏感词,查看记录,提炼出优秀的客服语音,与所有员工分享;所有记录都可以在不同的时间段查询或导出。
员工微信客户如何管理?3.设置红包收款和转账监督。
实时上传收发红包、收发转账记录,防止客服私下收取或向粉丝索要红包或私下转账吞没公司财产等损害公司利益的行为。
微信管理软件以上内容是企业微信管理系统如何管理员工微信客户的介绍,实际上红鹰实时管理手机操作行为,删除联系人,删除消息内容,消息包括敏感的语言,推送客户名片扫一扫等。实时备份好友数据,可以根据各种元素分类查询导出,数据永久保存,标题不怕。