深圳福田区某公司向有关部门举报,称公司前员工欧阳离职时带走了公司的客户信息,用于他在东莞厚街镇开设的新公司。
根据调查,欧阳某在离职前因对公司心存嫌隙,早有不满,趁离职时,更是删除了所有留在手机上的客户信息,而公司由于没有任何有力的实锤证据,举报无果,只好打碎牙齿往肚子里咽。
浙江温州某外贸公司一路走来,起起落落,现已是年销售额过亿的企业。但是,就在2020年3月,一些公司的骨干销售经理为了赚取更多的利润,又开了一家新公司,把之前手头的所有客资都拿走了。对于这一点,公司老板甄某,欲哭无泪,徒唤奈何!
别人的故事,你不能仅仅是听听,不引以为戒,那么,就有可能是你的“事故”!想想看,一个企业在失去重要员工的同时还失去了重要的客户!那对于老板来说是双重的打击!但心痛归心痛,事后还得从根本上分析问题所在,其实就是不重视管理造成的。
幸好,借助[1]红鹰工作手机微信客户管理软件,让这些公司的风控预警等功能,极大地减少了员工管理的盲区,让企业客户资源牢牢掌握在微信客户手中!
硬核措施一:管理客户对话记录、老板可以及时查看、管控,对信息了如指掌,杜绝销售人员走私单,款项不上缴;
给客户报的价格虚高,赚取差价等行为。此外,系统会控制和管理电话录音中数据报表的一键导出,以及隐藏呼入呼出和客户信息中的手机号码,帮助公司最大限度地保护客户资源!
硬核措施二:敏感词(行为)风控
任何敏感词汇表达不当,或删除联系人等,红鹰工作手机微信客户管理软件系统都会在第一时间以短信的形式向老板发送手机,以后恶意删除客户信息这些都可以控制。