案例:一些教育培训机构选择引入红鹰工作手机系统作为对策,大大降低了客户获取成本,提高了销售效率和客户转化率,平均销售转化率提高了46.7%!
[1]红鹰工作手机是如何提高售课转化率?
具体是怎么实现的,我们一起来了解下!
1、智能移动呼叫,成本低开通快
红鹰工作手机呼叫系统灵活轻便,成本低廉,要昂贵的部署设成本,合法业务开户即可使用,1-2台即可销售。不用担心线路被封,还可以做私域流量管理。在手机上实现呼入呼出弹屏,挂机自动弹出客户信息登记。不需要花时间整理客户信息,省时省力省心。
2、高效分配线索,让转化更快,成交更快
红鹰工作手机可以通过灵活的调度规则(指定、平均、手动)及时将各种渠道获得的客户线索直接分配给销售,大大提高了资源使用效率。同时还可以检索客户线索的各种元素,如联系人、分配规则、数据源、跟进人、日期等。,快速定位客户线索是否已经分配和分配后的跟进情况,并及时处理,大大提高了客户资源的跟踪能力。
3、客户资料中心化归集到企业,保护客资
在微信互联网时代,销售都是用个人微信跟客户沟通。企业的客户线索、商机等都碎片化、分散式下沉于销售手中。通过使用红鹰工作手机,则可以将所有销售员工手机中的数据,全量同步至云端,长期保存,并自动化归集到企业。特别值得一提的是,这些沉淀的客户数据是完全客观真实、未经人为修改、全量且及时。
4、反馈通路透明化,销售全程行为被管控
通过红鹰工作手机,无论是微信/通讯录/微信群的数据流,还是通讯行为流,还是微信沟通数据流,所有涉及售前售后的沟通过程都得到充分保存,违规行为可以提前预设敏感预警。一旦出现包、快速评分、转账等语言或行为,系统会在第一时间反馈给管理者,及时处理。这样,反馈渠道缩短,客户负面情绪得到有效控制和自动检测。管理者从平面的角度及时关注社会舆论,有利于处理客户反馈,提高客户服务体验,传播社会声誉!
5、一键形成精准报表,保证服务质量的标准化
移动社交化时代,家长与机构更多是通过销售顾问或课程班主任进行关联。因此,课程顾问或班主任与家长的沟通实际上代表了企业对外服务的输出。红鹰工作手机可以通过电话、短信、微信等渠道对服务质量的输出进行检查和质量检查,一键生成准确的报表。主管或老板对销售业绩了如指掌,量化销售人员的业务能力和奖惩,也可以帮助企业构建高质量的统一服务输出。
6、公域流量成本高企,打造私域流量
通过各种渠道导入的线索流量会停留在通讯录和微信好友层面,而通过红鹰工作手机,客户数据(微信号、电话号码、姓名等。)可以集中在企业,长期保存,实现二次营销。在公域流量越来越昂贵的今天,提升私域流量的复用效率是企业降本增效的典型。
想想看,为什么很多家长,学生反复地试课,但是最终没有转化?
问题出在产品上、销售上还是客户本身?应该说,只要客户有需求,你就能抓住痛点,解决痛点,提供服务体验好的产品,转型应该不是问题。教育机构转化的痛点,红鹰工作手机能一一解决,那客户转化率自然就会提高!