大概大家都知道,从2020年5月1日起,微信聊天记录已经可以正式作为诉讼的证据了!
企业配备给业务员,销售员的工作手机的聊天记录还在吗?如何确保聊天记录完整性?
下面给大家直接上干货:
切记!保管好公司企业模式的手机呢?当庭出示与案件有关的聊天记录的手机!
根据《证据规定》,当事人以电子数据为证据的,应当提供原件。无论聊天记录以什么形式保存,如果最原始的微信聊天手机本身可以在庭审中提交,最容易被法官认可。
一、微信证据分为哪几类?
(一)文字微信记录;(二)图片微信记录;(三)语音微信记录;(四)视频微信记录。
二、不慎删除了微信聊天记录怎么办?
我们手机微信里的聊天记录,图片,文字,语音,一般都可以一直保存。但是,当一个企业面对一个微信号上千个朋友,聊天记录容量时,必然会出现手机内存不足的情况,需要清理手机内存。一旦清理了之前的微信聊天记录,就找不到了!
案例分享:
深圳某销售公司有900多个微信号,220名销售人员。微信聊天记录占用的内存特别大,会定期清理。
但是清理完之后,和客户的聊天记录都没有了,第二次和客户联系的时候很麻烦。不知道从何说起。虽然平时有记录,但是从来没有看过历史聊天记录。经常有一个问题多次问客户,让客户非常反感,极大的影响了客户的转化率。
有时被客户投诉管理人员想查看记录一探究竟,发现记录已被删除,责任无法追溯到个人,只能由公司自己默默承担。
肿么办!?
别着急!!!
确保聊天记录完整性,红鹰工作手机来支招:
利用红鹰工作手机,员工可以及时查看企业微信上与客户的聊天记录,可以查看图片、文字、语音、视频,也可以在后台查看员工与客户的沟通,数据可以备份并长期保存。
一旦员工与客户产生不当纠纷,可以第一时间查证员工是否有违规操作,切实保护企业的合法利益,为企业维权做好基础保护。
这里推荐一下工作手机可以考虑选择红鹰工作手机,一款基于品牌手机开发的企业模式,拥有APP监管、通话录音、微信监管的、帮助企业提升工作效率,保护企业客户资源的手机系统,助力企业构建私域流量池,管理好企业私域流量。