大多企业在做企业微信营销环节，都想要监管员工企业微信，以防止员工在工作时出现一些私自转移客户以及客户资料外泄的情况或者消极对待客户的情况，觉得只有掌握了员工企业微信的聊天情况就能避免一些飞单以及恶意删除客户或客户对服务不满意等行为。于是很多企业都在寻找一款系统，能够全方位监管员工企业微信。那么电商企业如何查看员工企业微信消息内容?答案是用企业微信客户管理系统。企业微信客户管理系统怎么做到全方位监管员工企业微信的呢?企业微信客户管理系统有哪些功能?且看小编详细为你介绍：
1、多企业微信汇总管理 无论你有多少企业微信号，企业微信客户管理系统都能帮你做汇总管理，再也不是排排企业微信在电脑屏上闪来闪去，让人头晕，给每个员工分配子账户，登录后只要扫码一次，企业微信便不再掉线(无论电脑关机、手机没电、没网络……都不受影响)
2、群发时增加个性称呼 向客户群发祝福语或者告知类信息时，对方容易无感，所以不一定会反馈。 通过企业微信客户管理系统群发时，可以在每个好友前面自动加上个性称呼，这样对方会认为你是专门给他发的，能极大提高反馈率。
应用场景：需要跟客户进行情感营销时，尤其适用这个功能，哪怕是随便群发一段“您吃饭了吗?”，都会变成：杨总，您吃饭了吗?接下来，这些客户个个都会跟你聊得不亦乐乎啦~
3、服务协作功能 在服务客户的过程中，总会遇到有些客户问题是需要同时或主管协助解决的。通过企业微信客户管理系统，A坐席可以发起协作请求，邀请B坐席共同服务客户，在客户那端，仍然只感觉跟A在对话，而事实上这边是A和B。而后台这段，可区分会话是A还是B发出的，历史记录中仍然有保存。 应用场景：当员工要上级支持时，再也不需要去上级座位上跑来跑去了，这样能大幅度提升主管们的工作效率 。
4、分身备注功能 为统一服务形象，你公司的所有企业微信号，个个昵称和图像都一样，企业微信客户管理系统的分身备注功能能帮助你更好的解决这个问题，对登录到系统的所有企业微信号，都可以给他们备注不同的名称(用语内部区分，客户那端不受影响，仍然显示统一的昵称)，备注后的名称还会关联到系统的所有报表当中，方便查看。
5、对客户标签画像 企业微信客户管理系统具备CRM功能，可登记每个客户的详细资料，对他们批注各类标签(有车，有房，爱游泳……)，多维度的精准画像，方便日后做客情维护。 同时，系统还支持登记服务内容，让员工记录每一次跟客户沟通的结果，形成报表，这样能节省下一次沟通时的回顾成本，还方便你对服务进行能效分析。
标签分组的另一个作用，是方便您对不同的客户群体进行不同的管理，比如：不同的优惠政策，不同的服务标准，等等。
6、转账收款汇总
如果客户经常推广企业微信给你们转款，你一定会遇到这样的尴尬：员工每次向你汇报收了多少钱的时候，尽管你内心相信，但总是希望还能查看一下手机的收款记录，但如果每次都去查看的话，员工会感觉你是对他不信任。企业微信客户管理系统帮你解决这个尴尬，只要是转账的金额，无论转出还是转入，后台都会帮你形成报表，收多少，付多少，一目了然。
7、其他辅助型功能 加粉上限提醒：在做活动时，企业微信号可能会被加爆(如超过200人)，这种情况下还容易被封号，联络易系统在设置好友自动通过时，增加了上限阈值，比如150，这样达到150人后，系统就会自动转换成需手动验证! 推荐阅读：几个维度分析企业微信管理软件哪家好?
企业微信客户管理系统双击查看未读会话：对于企业微信号及客户回复非常多的坐席很实用，鼠标双击登录的企业微信图像会顺序展示会话内容，节省时间。
企业微信客户管理系统代办置顶：有些重要的会话，可以置顶保存在列表中，方便随时跟进。
企业微信客户管理系统快捷回复：常用回复用语可以形成标准化话术，节约大量的打字时间，提高反馈速度。
企业微信客户管理系统文件储存：常用的图片或文件，可保存在会话框上方，尤其方便在异地登录时使用。
企业微信客户管理系统报表功能：具备好友统计，新增好友，删除好友，在线日志等使用的报表功能，且仍在不断地完善。
电商企业如何将分散在每个业余员手里的客户信息、企业微信好友等重要数据集中管理起来，由公司统一管理分配，防止员工离职偷客户等行为而对公司造成巨大财产损失;如何管理管理客户信息，正是是红鹰工作手机企业微信客户管理系统的主打功能。如何保证客服工作态度，监督客服用友好的态度接待客户，是企业微信客户管理系统的另一个目的。一款全方位监管员工企业微信的系统，值得拥有。
