公司对微信管理系统的需求越来越大,主要是因为微信流行。据微信统计,截至2016年12月,微信全球共有8.89亿用户。基于大量用户的积累,微信已经成为世界上最受欢迎的社交软件。企业微信营销是基于微信平台和庞大用户群发展起来的式。与几年前流行的微博营销等相比,企业微信营销这种一对一、互动的营销模式更具目的性和隐私性,在重视网络隐私安全的广阔市场上奠定了坚实的基础。
因此,越来越多的企业开始积极探索和分析新的营销模式,并致力于将其转化为企业实施营销手段的又一阵地。但是,由于微信及其公共平台的产生和发展时间不长,学术界不够重视,相关企业的微信营销管理方案更少。因此,本文从企业的角度探讨了基于网络媒体时代企业微信管理系统的管理。
在日常的企业管理中,与客户的沟通方式,逐步演变为由电话沟通到微信联系。对于一家公司而言,客户资源才是公司的命脉所在。那么作为企业,目前在如何管理呢很多公司已经关注到它的重要性,但是又无从下手。主要表现在以下几个方面:
1.公司微信没有载体,微信客户资源无处不在。
2、客户加了不同的微信,无法进行有效分配管理
3.员工流失导致客户资源流失,无法收回客户资源。
针对以上问题,红鹰工作手机推出针对企业微信管理的方案。企业微信管理系统是基于微信日常交流的客户关系管理系统,构建属于企业的微信客户矩阵,基于该矩阵实现微信客户资源的再分配管理。
公司搭建好的微信平台用于承载所有的客户资源,然后通过强大的企业微信管理系统后台对公司客户资源进行分配管理,方便员工全天候跟进维护客户资源。而且这种服务不再受制于工作地点,当不在公司的情况下,也可以直接通过手机APP端来直接维护客户。
针对企业微信管理系统本身,我们通过个性化的需求,独创更好的服务模式,体现在如下3个方面:
1、客户无需重复添加微信,实现聊天对话转换员工,过去的聊天记录在员工之间共享,有利于提高服务质量和服务效率
2.目前对话、未回复信息等实用工具,更便于实现全球细致及时的客服工作;
3.原特的聊天排队功能可以更均衡地分配客户服务;既然这是一个微信管理系统,管理体现在哪里?
企业微信管理系统针对管理,主要体现在
1、聊天记录永久保存,可监督、可学习;
2.客户统一访问系统,有效解决冲突和客户流失问题
3.各种统计报告对营销和客户服务有更多的过程管理和结果评估参数;
4、多个微信的朋友圈的维护更加的智能省力。
亲爱的小伙伴们,是不是很期待企业微信管理系统快来关注我们吧~更多资讯敬请关注。推荐阅读:推荐功能齐全的微信管理软件