“您的手机号是您的企业微信吗?我加您企业微信给您发一下我们的产品资料和报价。”……这样的场景越来越多的出现在销售日常的工作当中。尽管有邮件、钉钉等其他专用办公工具,但月活跃用户超10亿的企业微信还是成为企业员工尤其是销售人员沟通联络的要选择。
Bambu的一项研究表明,千禧一代更喜欢通过社交媒体来了解新产品和服务,其中45%的千禧一代更倾向于通过社交媒体进行的销售宣传。另外,在一项国内网民在各类APP上所消耗的时长的调查显示,企业微信在众多App中一骑绝尘,独占互联网时长消耗的23.8%,成为网民使用较多的App。毫无疑问,企业微信营销成为销售和企业营销宣传的新战场。
如果不是在企业微信官网或各大应用市场下载企业微信APP,或下载宣称有一键转发、自动抢红包、批量群发、消息内容同步等功能的企业微信,都会收到“当前设备安装有非官方客户端”这样的提示,并被企业微信官方被封号。这样的第三方软件虽然能解决企业企业微信管理面临的问题,但风险极大,让企业得不偿失,给企业带来更大的损失。
企业微信的即时通讯和社交功能虽然让销售在联系客户和产品宣传更加的便捷,但是把企业微信作为工作工具真的适合吗?
管理者们对企业微信又爱又恨,企业微信大大提高了沟通的便捷性,但是无法统计工作量、获知沟通过程等问题也让管理者头疼不已。随后,不少第三方工作企业微信管理管理破土而出,为企业分忧解难。但是,这种第三方软件大都使用第三方“分身”软件登录企业微信,虽然这样能够获取到员工企业微信工作的内容及工作量,但却遭到了企业微信官方的大规模封号。
那么,企业真的就无法了解员工在企业微信上进行的工作情况吗?
员工每天企业微信沟通了多少客户,与客户聊了什么内容,收发多少条企业微信及红包转账,新增了多少企业微信好友等,工作手机都可以进行统计,形成实时数据报表,让管理者对团队或个人的企业微信工作情况有详细的了解。
我们很好的解决了这个问题,推出了工作手机,对手机底层系统进行改造,做到了在不使用第三方软件的情况下,依然可以对员工企业微信的工作情况统计。
管理者不可能花大量时间查看员工和客户的企业微信消息内容,为此,工作手机中特别设有敏感词及敏感行为设置模块,针对企业员工可能会出现的不当行为,如:辱骂客户、夸大承诺、索要回扣或者删除联系人、发起语音、视频、发红包、转账等,进行实时的管理,如果员工出现这些不当行为,后台及时提醒管理者,防患未然。
员工离职,上交工作手机即可,企业微信中所有客户的跟进维护情况,新员工通过消息内容及时了解情况,做到无缝对接,不影响客户的跟进进程。
工作手机的企业微信管理在确保安全的基础上,较大程度的还原了企业员工的企业微信工作情况,为企业进行有效的管理提供了极大助力,帮助企业优化销售过程,提升销售业绩。
