随着互联网和新媒体用户的爆炸性增长,越来越多的企业越来越重视微信的营销效果。微信作为代表性的新媒体营销工具,不可避免地会让各行各业垂涎三尺,想过来分杯羹。那么,如何扩大客户呢?在信息时代,社交媒体已经成为企业越来越重视的销售渠道。以微信为代表的社交媒体为企业提供了直接与消费者沟通的平台,为企业品牌传播提供了新的营销手段,工作手机系统的普及率不断提高。
工作手机系统一、发现并培养你的客户
1、找到客户。微信的核心价值是帮助人与人、企业与用户、人与设备之间建立联系,找到客户就是让企业与客户建立联系。
我们必须决定哪些是我们自己的客户,然后找到使用微信建立联系的方法。在私人微信中,可以通过通讯录、雷达加好友、附近人、漂流瓶、摇晃、加好友或好友互推、网络引流等各种渠道找到自己的客户;如果企业微信官方账号,可以通过推广二维码、粉丝自发推广转发、推广短信和QQ、大规模联合互推等方式增加粉丝。公司公众号以二维码推广加粉为主,加粉的渠道很多,营业场所、户外广告、加粉加粉专题活动、网络推广等都是不错的加粉推广渠道。
2、培育客户。培养客户的核心是加强刚建立的弱关系,成为强关系。
培养客户的核心之一就是创造尽可能多的品牌与用户沟通交流,依次摸清客户需求,传递客户感兴趣的话题,让客户通过多个接触点感知企业的品牌、服务理念或价值诉求。培养客户时,总结与用户的接触点。每个接触点的产生都是与用户的交流和互动,可以让用户更多地感知自己的品牌。
3、成交客户。有了顾客对品牌的信赖感和对产品的深刻认,我们可以进一步与顾客建立更深层次的关系,即成交。
从传统意义上就是把产品卖给客户,然后收回客户的钱。但是在移动互联时代,交易就是为我们的客户服务。我们必须将品牌人物化,通过微信的交流和交流,融入顾客的生活。随时准备用我们的产品和服务帮助客户解决生活和工作中的问题。当客户认可我们的问题解决方案时,就是交易的时候。因此,最好的成交不是买卖,而是帮助客户解决问题,是给客户做服务。
4、构建部落。根据传统营销的理解,客户成交后,进入新的客户开发,随着移动互联网的发展,未来的生活一定是社交和部落生活,有无限潜力的是粉丝经济。
将与我们的品牌价值观、理念一致,喜欢我们产品的用户聚集在一起,形成圈子。然后把专家拉到圈子里,带头大哥,意见领袖,圈子的气氛就起来了。有了氛围,开始为圈子创造内容和好材料,每个人都有很强的参与和参与,整个圈子的人都会产生共鸣。
工作手机系统二、挖掘精准客户
工作手机现在是各业者、企业开展市场营销活动的另一个天地,仅仅3年微信就聚集了9亿用户,各业者不会轻易放弃这部分潜在用户,大量用户在业者眼中是大量市场,特别是现在的微信
使用工作手机进行营销的前提是吸引更多用户和粉丝的注意力。这给企业带来了前提式营销课题,即公共账户的普及。面对大量的用户,大量的企业会变得异常兴奋,甚至失去理性和方向,难免会出现抓眉毛的情况。有时候韩信点兵,多多益善对企业来说,是一件痛苦而快乐的事。随着广泛用户的增加,企业往往需要花费更多的精力和成本来分析、维护、整理甚至消除客户。个人认为,通过垂直和细分的方式挖掘准确的用户对大多数中小企业,尤其是行业企业更具现实意义。推荐阅读:员工微信管理体系哪款好