企业客户流失的有哪些重要的原因?企业重要客户流失几乎是给每个企业带来巨大的损失!主要流失的原因的什么导致的?2021年重启后，哪些行业将成为高风险客户流失的行业?
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TOP1:教培行业
2021年重启后,疫情倒逼下的线上教育培训机构将会继续保持高增长。
此外，教育机构为了管理的及时性、便利性、信息接触的及时性等，一般采用微信群的方式进行学生管理和交流。很多销售人员为了早成单，早拿提成，在销售课程等产品的过程中，往往对学员的异议和分歧选择性，或者信口雌黄，或者避而不答，或者胡乱承诺，以求蒙混过关，方便成单。最后,单是成了,短期看,企业和销售也确实都赚到了钱,但是却为企业留下了巨大的隐患,包括法律纠纷、品牌受损等。此外，为了获得更大的私利，将属于企业的客户转卖给同行，让企业提心吊胆，也加深了企业与员工之间的离心，恶性循环从长远来看，企业的效益越来越差。
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TOP2:医美行业
在2021年初，受疫情的影响，医美行业几近全线“停滞不前”，各机构基本处于关闭状态。
目前，医疗美容行业已经复工复业，但由于涉及安全、健康、观念等问题，决策周期长的情况将长期存在。目前，医疗美容最主要的获取渠道是竞价和信息流，呈现出千军万马过独木桥的景象，也导致水涨船高，获取成本越来越高，甚至高达每人3000元以上。
这只是客户获取渠道和成本的问题，更严重的问题是高成本获取的线索，最终沉淀在网络电话顾问的个人微信号上。顾问如何跟进顾客，管理者处于失控状态，资源滥用和资源转移，企业难以控制。据关数据显示，疫情前后，顾问成为医疗机构中流动最频繁的职场，离职率达到65%以上，特别是老顾问的离职对企业的影响非常大。
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TOP3:金融行业
疫情后时代,金融行业将会越来越倾向于线上化。销售管理的痛点主要有以下几点
(1)飞单。金融部门的销售人员具备与客户天生接触的便利条件，并与钱打交道。现实中，依靠自己的金融机构向机构和个人销售各种非本公司的产品，多收取各种涨工资、佣金、手续费等行为。
(2)离职带走客资。金融是“高收益、高流动性”高收益行业,员工流动性相对较大,容易存在离职员工带走大量客户资源,带走公司的客户。
(3)客户管理体系混乱。如果客户画像模糊，会给后续业务发展带来混乱(比如订单碰撞)，同时也不容易对客户实施精细化操作。
对客资进行保护，实现客资的数字化和资产化，将是各金融行业在2021年重新启动后的首要任务，也将深刻领悟“数据就是财富”的深刻内涵。
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TOP4:影楼行业
虽然说婚纱是刚需,但是由于受疫情影响,婚纱影楼是受到严重影响的行业之一,哀鸿一片。
另外,疫情期间,很多机构只是采取了线上引流、蓄流备用等简单的策略。一旦爆发，婚纱影楼或将迎来报复性消费时代，许多同质化的影楼也将遍地开花，这主要体现在不少影楼员工或迫于经济压力，或求发展，从原来的影楼离职，开始创业，然后复制原来的经营模式，甚至带走大量优质客资，竞争将异常激烈。
因此,保护客资已经成为婚纱影楼行业的共识,尤其是对于2021年来说,意义更加重大。
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TOP5:旅游行业
可以预见的是,后疫情时代的2021年,旅游业将会再次成为最热门行业之一。
一则是很多人由于疫情在家里憋闷了2个月之久,“世界那么大,我想去看看”的想法将空前高涨;
二则是2021重启后,人们将更加注重精神享受和健康的生活质量,很多人会选择出门旅游作为践行方式。
一般而言，现在大家外出旅游的沟通方式，最后交给了导游个人，导游也最后掌握了真正的客资。一旦导游离职，这大量的客人就会流失，给旅游企业带来严重打击。因此,2021年旅游业也将是非常注重保护客资的行业之一。
2021年,各行各业重启在即!
如何保护客户资本也将成为摆在各行各业议事日程上的重要部署。上述五个客户流失高风险行业有你的行业吗?当然，除了这五个行业，其他行业也可能存在类似的问题，但并不那么突出。
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“有了红鹰工作手机,我们就有救了,否则,2021年将会在担惊受怕中度过一年。”一位医美资深人士如是说。
