根据上海证券报记者独家采访，前一段时间由于一些保险公司违反业内相关规定，保险公司在销售管理、员工行为管控方面存在严重漏洞，销售人员“飞单”现象频繁，严重侵犯消费者利益，相关保险公司要加强销售行为管控，全面自查销售“飞单”。
销售管控警报再度拉响
近年来保险行业“飞单”现象日益加重。销售员工假借保险公司产品，向消费者推销非保险金融产品，以“保本高收益”等诱人条件诱惑消费者出资购买，自己从中获取高额提成，这样造成的后果往往是消费者利益受损，严重的甚至会构成金融诈骗和非法集资。
对此，相关监管部门再度发文，强调保险从业人员不得“飞单”。相关保险公司人士透露，根据要求，保险公司和保险专业中介机构要严格按照《通知》规定，重点针对所属机构及从业人员销售资质、产品准入、业务隔离、备案管理、分类处置等内容，梳理检查公司相关管理制度是否完备，机制是否健全，执行是否到位。“总公司要切实按照监管要求，自上而下督促层层建立从业人员销售‘飞单’行为的管控制度，落实管控责任。”一旦发现“飞单”，立即从严处理。对落实监管要求不到位、自查走过场的保险公司，将其列为现场检查对象;对查实的违法违规行为，将依法从严从重处罚。
呼吁建立保险行业从业人士“黑名单”
保险公司对于员工“飞单”监管一直都很头痛。一直有人呼吁保险行业内部可以建立一个黑名单信息机制。可以通过内部的一些数据，比如：投诉率、退保率等等给销售做一个考核，判断是否有飞单现象。如果证据确凿，确定飞单，将该员工的信息发布到黑名单，这些信息是全行业共享，没家保险公司管理层都可以去查询，相当于是把飞单的销售直接在行业内封杀。只有严格，不留情面，才能根除销售“飞单”。
业内专业人士给出相关建议
保险行业协会相关人士指出，在公司制度上规定禁止销售“飞单”，说白了对于某些员工来说只是一纸空文，面对高额提成诱惑，谁还去想那么多规章制度。建立业内“黑名单”，需要各个保险公司通力合作，实行起来耗时耗力，当然不否定这个提议，等以后完善起来，对整个保险行业都是有很大帮助的。那么面对这个风口浪尖，保险公司如何快速自查销售“飞单”呢?
这个可以学习一下平安保险，他们在一年前就给公司的所有销售客服人员配备上了红鹰企业微信营销管理系统，并给每一个销售人员配备了工作企业微信，通过往工作手机里面植入企业企业微信管理系统APP,客服企业微信crm管理系统APP会通过手机底层实时抓取员工企业微信数据和手机通话数据，并通过云端上传到红鹰业务客服企业微信营销管理系统后台，管理者在企业crm企业微信管理系统后台可以清楚的看到员工的企业微信聊天记录、收发红包转账、收发名片、增删联系人等等，员工与客户打的每一通电话都能在线收听。企业企业微信crm系统可以将客户的企业微信、手机号等信息屏蔽掉，防止员工私加客户企业微信走私单。企业企业微信crm管理系统后台还可以设置22种敏感行为预警，当员工有敏感行为时，业务客服企业微信管理系统后台会自动预警并发送信息通知到管理员，时刻进行员工“飞单”自检。
专家还说现在处于移动互联网时代，员工都在用手机用企业微信来跟进客户，对员工的手机以及企业微信进行管控，对于防止员工飞单有很大的帮助。保险行业也要善于借助企业企业微信营销系统来完善自己内部的管理制度。
