为什么企业要用企业微信营销?为什么要监管员工的企业微信?营销始终跟着时代的步伐,随着企业微信的普及,现在越来越多的企业意识到企业微信个人数营销的重要性,并开始使用企业微信营销,在员工出现走私、过度承诺、挪用公共资金、剥夺客户资源等现象的过程中,许多企业不仅失去了资源,而且培养了竞争对手,即使企业微信营销没有到位,企业微信监管也迫在眉睫。
企业微信营销系统如何监控员工聊天内容,敏感词检测?
国内某大型保险公司上海分公司共有1200多名顾客服务,主要通过电话开发顾客,通过电话初步沟通后,将顾客添加到工作企业微信跟进沟通服务。公司客服主管每天都会对员工的手机企业微信进行检查,主要是担心员工会随意承诺客户公司没有的条件或者承诺客户的不合理要求,给公司带来不良影响。每天的抽查是为了公司的安全,但很多人很反感,自己的生活隐私或工作经验赤裸裸的展现在众人面前。
有一天,公司接到法院传票,才知道出事了。一名员工钻了公司管理层的漏洞,为客户投机性地操作了一份汽车保险。他私自向一位老客户收取了全额保费,但只为客户交了一份强险,没有交商业险。客户出事后,发现部分保费无法赔偿,了解原因后起诉公司。上司不是想把公司的名誉损失降到最低。但也对自己的名誉抹上了一个永存的黑点。
企业微信营销系统如何监控员工聊天内容,敏感词检测?
老板就奇怪了,为什么有专人每天检查员工手机,但是却没能发现这么严重的问题?检查后,发现违反操作后,删除了一部分聊天记录。然后给客户企业微信加了小号,让客户把保险费转到他的小号上。公司直接开除并且赔偿公司的费用。公司更注重员工和客户的信息管理。
通过互联网得知红鹰后,上司首先在公司的150部工作手机上安装红鹰企业微信营销系统进行了少量测试,仅仅一周,发现公司员工删除了68名企业微信朋友,删除了聊天记录314条,发送了197张客户名片。据统计,这100人之间有75%是为了偷公司的订单和订单而准备的,25%是因为骂客户后被公司发现删除朋友和聊天记录。公司立即与负责人商量,违反操作的员工变得无知,怎么也想不到,公司也能找到这个!
企业微信营销系统如何监控员工聊天内容,敏感词检测?
经过测试,目前全公司普及,1200多部工作手机都安装了红鹰企业微信营销系统。老板说:“如果没有红鹰企业微信营销系统,我真的不敢想公司每年会因为这种事损失多少钱。偷窃公司订单竟能成为一种风气,让我切身体会到管理不能只管员工,因为员工也是人,人对钱有欲望,这很正常。只有从问题的源头,切断思路,才能从根本上规范员工行为。