企业实施CRM客户关系管理系统的目的无非是留住更多的客户，巩固发展自己的竞争优势。市场上，CRM方法论或成功案例大多会围绕在大型企业身上。但实际上，作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM系统中获益，只不过中小企业需要更加谨慎地计划、分析需求和实施回报而已。这也就要求CRM软件本身足够灵活，可以应付常规和个性化的需求，红鹰工作手机客户关系管理系统则可以满足。
首先，中小企业需要弄清楚自己管理客户的方式，来引导整个CRM的展开。不仅如此，与现有的或是希望配备的系统连接起来，将人力资源、业务流程和客户服务等涉及企业运营的各个环节融为一体。
红鹰工作手机系统则能适配大多中小企业的商业运作模式，然后再来决定解决方案中有哪些需要修改或定制。能够将企业原本所具备的竞争优势注入到系统中，达成高效工作的目的。不难发现，中小型企业其实更注重实效，如何向员工提供他们所需要的信息，帮助他们成功完成手头的工作是至关重要的。红鹰工作手机保持商业规则和友好的用户界面也是中小企业所看重的一大方面。这样，在统一进行跨部门的数据分析时，也便于公司各个层级的员工培训学习了。
其实，仍旧有不少中小企业没有丰富的客户数据资源(客户信息库、销售工具等等)，这类信息的传播形式也较为分散，相互之间也缺乏数据支持。红鹰工作手机能够360度呈现客户全貌，打破的数据壁垒，帮企业更全面地了解客户。不仅如此，企业可以借助大量的分析组件，可以快速评估任务的重要级别，及时完成与重要客户相关的任务。通过销售数据分析，还可以找出高价值客户，分配合适的团队成员来负责。
最后就是项目周期的问题。身兼数职在中小企业里屡见不鲜。因此他们的CRM实施应当采用速战速决，尽可能将培训时间缩到最短。无论是前端销售还是后台客服人员，都希望能够节省时间，不影响原本繁重的工作。因此中小企业的CRM要做到快速部署、快速上线运行，快速开始体现投资回报。
CRM系统的成功实施与快速部署，需要公司明确掌握商业和技术要求，再加上准确的期望值设定与执行管理。为了确保在短期与长期范围内，商业与技术需求都能到位，中小企业一定要选对CRM厂商，能与你的企业无缝合作，在整个CRM项目的每一个环节中推敲验证企业的要求。同时，为了保护投资回报，企业必须对未来有详细、可行的规划，以确保所实施的CRM系统能随着需求升级而同步发展。相信红鹰工作手机会成为您的不二之选。
