越来越多的公司管理者发现在做客户管理之前遇到最多的一个问题就是没办法全面获取客户的信息,尤其是企业微信营销的客户类型杂,来源广,导致难以统一进行管理。那么企业微信营销的客户管理应该怎么做呢?
越来越多的企业开始使用智能工作手机了,你还在犹豫和观望吗?快跟上时代的脚步,让智能工作手机助你解决销售难题。但是许多朋友会问,智能工作手机能实现什么呢?今天就带大家一起了解红鹰智能工作手机的妙用。
数据统计
系统后台对企业微信的有效会话、呼出电话的时间和次数进行精准记录,每次当到达下班时间后,系统后台自动生成当日的数据统计报告。以数据为支撑的工作报告,比任何工作总结都具有说服力,方便销售人员梳理自己一天的工作,不错过任何一个客户。
团队协作
当销售人员遇到难以搞定的客户时,只要使用一键转接功能就可以向领导或者其他同事进行求助。在这样的情况下,销售团队能够实现团队化协作。在这个过程中,求助者也能从手机上看到其他同事如何运用话术来搞定客户。在实战中学习,在实战中提高自身能力。
助力企业
企业微信管理
工作手机可以全方位的管控员工企业微信,在销售过程中,无论是文字还是语音、图片、视频、文档等记录都会同步上传到云端长期保存,方便管理者随时查看员工与客户的沟通详情,即使是撤回的消息,也难逃其火眼金睛,它还能实时查看每位员工各个时间段的工作内容,规范员工行为和手机管理
通过红鹰工作手机收发的短信以及接打的电话,都会自动备份、录音,并且所有数据都会保存至本地并同步至管理后台。一方面,可以使管理者对每一次客户的沟通了如指掌,另一方面管理者可以通过检查通话记录,抽检考核员工的沟通话术。
员工管理
红鹰工作手机具有工作痕迹全程跟踪的功能。红鹰工作手机能够记录销售人员在工作手机上的所有轨迹。包括行为轨迹:记录外勤行为轨迹,停留位置、停留时长等实时记录,销售人员去了哪里,都清晰可见。还可以自动形成时间轴,销售人员每日的工作通过时间轴将一目了然,并且可以随时掌握工作情况。
风险管理
当销售人员与目标客户在企业微信聊天过程中,触发敏感话题:诸如辱骂、加私信、发红包、转账等信息时,就会自动触发报警系统。届时,系统将自动把违规的敏感信息发送至管理员的手机。
客户关系管理
红鹰工作手机数据与CRM、AICC无缝对接,精准获取客户生命周期用户画像,帮助企业高效引流,精准获客,以更低成本获取更多的商机,充分挖掘用户价值。从销售及销售管理者两端出发,依托于自主研发的红鹰工作手机,打通营销获客、转化跟进、客户管理、销售管理等各个环节,帮助企业实现企业与客户销售全过程的数字化、智能化,帮助提升销售工作效率,深化企业销售管理。