现在企业企业微信俨然已经成为最重要的交流方式,工作中使用企业企业微信也尤为便当,不但更亲切真实而且能与客户自己坚持持久的链接。所以无论参加什么会议或活动,都会遇到主动交换微 信作为个人名片的现象。为了防止员工离职等情况带来的客户资产损失,很多企业都有规定,相关人员必须将客户信息录入CRM系统。然而,这种方式却不能实现在企业企业微信营销上,企业未能实现企业企业微信管理过程的初衷,问题大多在于:
一方面,企业要求销售手动大批量录入销售与客户的通话、短信、企业企业微信聊天记录到CRM系统中,造成销售录入成本较高,客户及业务的信息更新不及时,也导致了管理者无法精确掌握团队执行情况,难以鉴别并捕捉新的市场商机;
另一方面,传统CRM系统并没有整合电销、客服、微营销等系统,导致销售、服务、营销数据之间存在隔阂,使得售前、售中、售后全流程驱动销售业务的在线化闭环无法形成,导致销售使用CRM成本增加,最终变成了“无用”的信息储藏室;
各个行业,都需要用企业企业微信来维护客户,红鹰工作手机非常适合企业用企业企业微信做顾问式服务,并为这个过程提供营销、监管、客户维护整套解决方案,从而增加销售额。
规范员工行为,留住高价值客户
是什么促使员工不轨行为?--规则的漏洞致使利益触手可及。企业想要规范员工行为首先做的是修复规则上的漏洞。员工将有价值的客户添加到自己小号、以企业不能接受的优惠政策随意承诺客户达到成交、利用公司品牌买自己的产品、对待客户态度傲慢索要红包辱骂客户等行为,都出现在红鹰工作手机为用户企业解决痛点的案例中。红鹰工作手机不是仅仅针对一个点对员工操作规范,而是企业企业微信交易客户的全过程、全方面,透明化监管促进企业企业微信成交。
红鹰工作手机,可以替代企业主远程自动监管员工手机的所有企业企业微信聊天内容和操作行为,甚至是电话和短信都可以。听起来似乎是黑客和病毒,不过这种系统拥有著作权而且已经经过国家公安部认证和授权使用,对使用者有严格要求。第一必须是企业用户管理企业员工,第二必须是企业配发给员工的工作手机。满足以上两点才会允许使用。而且需要签订正规合同,属于新兴市场的特定企业专用管控系统,目前大量的微营销企业,微商直营团队都在使用,安全可靠,口碑良好。