客户管理是一件非常难的事情，对于大多数企业而言，背客户资料的方法不仅低效，而且局限性大，不甚实用。
据调查，绝大部分企业都曾经面对过员工、业务员私下“飞单”的行为。飞单是指企业的业务人员利用职务之便，将自己所在公司的客户订单通过各种手段转移或转介到别的公司甚至是竞争对手去，以此为自己谋求利益的行为。面对种种不利的现象，企业应该怎么做好客户管理工作呢?其实，完全可以通过IT技术，通过专业的客户关系管理系统软件来实现这一功能，建立企业自己的客户数据库。
红鹰工作手机作为一个定制化管理解决方案的平台，可实现一站式集中管理客户的资料信息，清晰的记录每位客户从第一天接触至今的每一个细节，每一个行为。无论是客户的偏好、购买情况，还是客户的渠道来源、满意度都能一目了然。
红鹰工作手机能够自定义客户信息表单，收集客户信息，可以根据需求，对客户进行分类管理。
针对不同客户，对其进行锁定、解锁与分配，销售员调动自己客户信息，及时跟进。
有痕记录
销售人员跟进用户时，需要及时反馈跟进动态，包括用户的拜访维护记录。
红鹰工作手机可以对销售人员的拜访轨迹进行实时跟踪，让业务动态更可控。
同时通过完整的计划、执行、跟进、分析、回访等过程记录，可以有效提取销售经验，优化销售过程。
业务员在通过红鹰工作手机跟进客户过程中，待联系的客户系统会自动提醒，避免遗忘。客户的喜好、购买情况一一记录在册，客户跟进都不会断层。客户需求详细记录在册，无论是销售管理层还是企业管理者，都可以一键查看，充分保障客户的满意度。这样也就不用担心客户资料被离职员工带走，同时新员工在交接时，能更好掌握客户信息和销售动态，业务更快上手，降低培训成本。相关阅读：员工企业微信管理软件怎么样
红鹰工作手机客户关系管理系统是一个打通从销售线索、客户跟进、到客户转化、客户分析的全销售过程可视化管理体系。无论是业务员每天的工作内容、客户进展，还是客户转化率、流失率，客户购买习惯等，甚至是从接触客户第一天到现在，交流过哪些内容，业务员如何回应等均可一一追溯。红鹰工作手机更利于管理者发现问题，找到根源，并及时解决。
