如今,市场竞争异常激烈,一个企业较重要的资源是什么?是公司的员工和客户资源,一个管理者较关心也较头疼的是什么?是如何获取客户资源、管理客户关系。现在越来越多的企业已经学会给员工发放手机卡,用来注册企业微信号,并要求员工在对外联系时,使用公司发的手机号,加客户的企业微信也是用公司发的手机卡注册,这样看起来,好像公司把控了所有的客户资源,客户的电话企业微信都是在公司手里,而不在员工手上。
其实不然,看起来用公司的通讯方式,手机和企业微信,使得所有的客户资源都保留在公司手上,员工离职要求把卡和号留下就能保存客户资源。但是存在很大的弊端。先,监管问题,如何确定员工用公司的企业微信号去保存客户,其次,资源分配的问题,假如一个企业微信号上面的客户资源众多,如何把上面的资源分配给其他人。另外,一旦员工离职,这个企业微信号上面的客户资源如何交接,上面的聊天是否都有保存等等。
用红鹰工作手机系统后,员工与客户的所有聊天和标签会长期保存在客户端上,一旦员工离职,可以把这个工号上面的客户全部回收,然后再分给不同的员工去跟。我们系统是一个企业微信号上的客户资源可以分配给不同的员工去跟进的,比如一个企业微信号有200个客户,我可以分给3个员工,4个员工。甚至是多个员工去跟进,反过来是一样的,一个员工可以与多个企业微信号上的客户资源跟进。
现在所有的企业都意识到客户资源的重要性,并且采取各种手段留存客户。毕竟员工不一定永远留在公司,因员工流失而导致了客户流失的问题屡见不鲜。所以在没有办法的办法就是分配手机卡让其注册企业微信号来留存客户,或者是分配工作手机。问题也还是一样,如何监管,如何更好的服务,更好的营销,更好的管理。红鹰工作手机系统就是一套专门用来帮助企业更好的管理客户,管理员工的一套软件。系统上线后,不用再把手机或者是企业微信号给到员工。员工只需要通过公司分配的工号登录系统,而公司的手机和企业微信号就一直放在公司里,客户加的都是公司的企业微信号,而通过系统分配给到员工那边。
这也就使得红鹰工作手机系统能够对客户资源进行分配和再次调动。系统上线后,你不用再管客户在哪个企业微信号上,你只需要把公司的客户分配下去就行了。员工于客户在红鹰工作手机系统上面的沟通都有管理和质检,公司能够清楚了解员工是否有及时跟进和回复客户,了解员工的销售情况等。?
有了红鹰工作手机系统之后,公司能够更好的营销,更好的管理,更好的服务。更多详情,请咨询红鹰工作手机系统,更多的场景,更多的功能在等着你。