企业微信已经融入到了我们的日常生活当中,几乎我们每天都会用企业微信聊天,用的人多了渐渐地就利用企业微信来做营销,企业在企业微信营销的过程中可能会面对用户的相关产品咨询以及一些售后的服务,因此,企业需要在企业微信营销的过程中及时的解决相关的用户咨询问题,让用户能够对企业形成良好的印象,提升用户对企业的好感度。这样企业在以后的企业微信营销的过程中,才能建立起与用户之间的良好信任关系,提升营销效果。但同时也不能丢掉公司对于客户信息的监控,避免销售或者客服人员离职带走客户。红鹰工作手机能够为客户管理做些什么?
电脑端多企业微信号客户一屏云聊免切换,沟通更快速
使用红鹰工作手机关键字自动回复,模拟客服24小时在线
使用红鹰工作手机粉丝标签,详细备注客户信息
将客户经常问的问题,添加到快捷语中,随时选用
实际业务中,为方便开展业务,提升用户的运营效率,红鹰工作手机植入了大量的营销功能。
任务协同
客户可以在后台创建任务,完成后可以在工作手机APP内查看,并且显示在手机通知栏,方便企业间的协同办公;
智能分配
客户可设定规则,将A下面的所有好友交由B维护,部门、人员全支持,而好友聊天时看到的仍是A,此举方便了企业的集中管理、精准维护;
快捷回复
客户可将高频问题设置为快捷回复,在聊天页上一键发送,省时省力,无需每次都手输回复,方便快捷,提高服务效率;
自动通过好友及新好友回复
为避免因通过验证好友的时间过长而流失潜在客户,用户可设置企业微信自动通过,并且可设置新好友回复,提高体验感,并减少与客户间的沟通时间差,提高业务效率;
建群助手
后台一键建群,方便快捷;
清理僵尸粉
企业微信容量有限,通常让好友转移到另一个号里都会造成资源流失,可以一键清理僵尸粉,释放企业微信空间;
定时发朋友圈
用户可定时设置发送朋友圈,也可一键转发企业下其他企业微信的朋友圈,精准企业微信营销;
定时加好友
为拓展企业微信人脉,挖掘潜在客户,可以定时设置加好友,为防止企业微信封号,在加人设置上,为防止因暴力加粉造成封号问题,用户可以设置时间间隔及每轮人数;
好用的企业微信客户管理软件往往是结合企业微信用户使用习惯,总之,企业微信营销是企业打开移动互联网大门的一个有效的方法,企业要做好企业微信营销就需要注意实施过程中的相关管理问题。