随着企业微信对于营销号、僵尸号的严格监管,精准粉丝获取的成本越来越高,安全和风控管理成为了当下最受关注的话题,也是红鹰工作手机集中解决的问题之一。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。红鹰工作手机基于企业微信营销的基础,能够协助企业进行更加高效安全的客户及员工管理,在企业微信营销市场规模逐渐扩大的趋势下,红鹰工作手机的应用效果成为企业竞争中的关键一环,能够提高业务环节中的沟通效率,同时对安全性进行把控。
资源合理分配:可以对资源进行更加科学化的管理,对资源更加精细的分类,可以把较好的资源倾斜给销售精英
业务效率分析:可对员工整体数据进行分析,得知员工对分配到的资源的利用率,在不同时间段的工作效率等。
防止客户流失双重保护,当员工意识到推送客户名片等形式无法将公司客户提供给同行或其他渠道时,也直接防止员工用小号来加客户企业微信,系统可设定手机号以及企业微信号自动加密,员工无法看到,从根源上杜绝客户流失。
实施管理员工聊天记录
客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,实时查看员工聊天记录。设置相关敏感词,还能查看记录提炼出优秀客服话术分享给所有员工使用;所有记录都可以分时段查询或分类导出 。推荐阅读:企业微信工作手机的功能和优点
红鹰工作手机可以让在线客服在系统上进行统计分析,每一企业微信号码的大大加分问题不用分离,每一企业微信号码一个一个统计分析,而且可以在后台管理制做成数据表格,形象化的展现,有益于统计数据的剖析。除此之外红鹰工作手机还设定了,十分暖心的作用。在体系上创建了手机企业微信客服中心,能够另外保持好几个手机号码都集中化配制,一旦在线客服在服务项目客户的过程中出現难题,能够通过红鹰工作手机随时随地寻找朋友的协助,提高在线客服精英团队的相互配合工作能力。