大多数企业都将客户管理作为企业管理的重要板块,但是实际上很多都管理欠佳,主要原因还是由于大多数企业使用的是企业内部管理系统,比如0A,只能将客户录入系统,员工转接,不能直接进行沟通,跟进情况只能员工手动输入,员工不登记公司就无从得知。因此,使用针对于企业微信个人号粉丝的红鹰工作手机对于企业是非常必要的。相比于传统的手机客户开发,工作手机的优点是可以将客户分配到各个员工手里,员工亦可在资源池中认领客户资源,然后再对其进行交流。对于棘手的客户,可以让服务销售能力强的员工开发,这样能够合理的利用资源,从而提升员工工作效率。优秀的话术能够被系统采集汇总,供员工共同学习,新旧员工交接的时间和成本被大大降低。
通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。
工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。
红鹰工作手机以其优良的技术服务和稳定协调的系统触达企业品牌推广,致力于建立良好的企业推广协作生态氛围。红鹰工作手机在对用户服务质量的升级上达到清晰有效的服务引导,从而提供提升企业业务量流量的真正有效变现,才能真正在市场营销中站稳脚跟。
许多微营销团队掌握着数以百万千万级别的粉丝,这些粉丝分布在团队成百上千的手机上面由客服人员进行营销变现,但这种营销号时刻面临着封号的危机,一旦封号,日积月累的粉丝群转瞬即逝,一夜回到解放前,从头在来,难上加难。
手机、通话、短信风控
设备和企业微信号管理后台统一管理手机及企业微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可第一时间追查到对应的手机或企业微信号。相关阅读:红鹰工作手机可以搭建一套完善的销售监管体系
电话录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件;短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;
代理记账公司的业务员在互联网办公软件发展以前,都是通过短信电话等等方式与客户进行联系的。自从红鹰工作手机出现就打破了这一困局。红鹰工作手机的应用已经逐渐成为客服体系的趋向,在现代商业社会,快人一步,能够获得无数珍贵的机会。推荐阅读:红鹰工作手机如何杜绝金融理财飞单?