企业微信营销的最大优势就是能够帮助业务人员增强与客户之间的黏性,让业务人员和客户沟通的效率大幅提升,促进成交。但是背后也带来监管的隐患,业务人员和客户的私人联络增强,很可能随着业务人员离开,公司就流失了一批客户,造成损失。这是企业微信营销一直以来无法监管的痛点。疫情结束,人员流动又开始活跃了,公司内部暗潮涌动,员工离职,客户流失对于现在的企业来说无疑是雪上加霜。
但依然有不少企业挺过了这次寒冬,迎来春暖花开。究其原因,我们知道其中很大一部分都是因为对企业微信营销进行了体系的监管。管理层如果不能够全面对员工的企业微信聊天记录进行管理。
这些重要的客户资料和信息就可能会被有私心的员工带走,甚至是将其用于其他企业进行竞争,造成非常恶性的后果,红鹰工作手机管理软件针对当下企业微信营销中存在的各种弊端设计了对应的功能。举个例子,对于客服部门。红鹰工作手机针对客户部门可以让客服通过登录工号绑定对应的企业微信号,只要在工作台中通过工号就可以对众多的企业微信客服号进行管理上去了,乡下每天都扫码登录的繁琐又重复的工作。在服务客户时,能够直接转是客户的相关拓展信息,在提高服务质量的同时进行深一步的挖掘和精准营销。
红鹰工作手机主要是通过下面的方式来解决员工离职带走客户的问题:
一:实时监控企业微信聊天内容,文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存,一旦出现争议,管理者可随时调取查看。相关阅读:用红鹰工作手机后,再也不用担心离职员工带走客户了
二:实时监控删除联系人,员工离职后往往会带走大量的客户资源,把重要客服资料删除,把空号留给公司,尤其是通过企业微信个人号转化成交客户的公司。
三:实时监控手机通话记录,防止员工谎报公司分配客户精准度,跟公司沟通时候归为无意向客户,实际将客户转移至自己小号。
四:实时监控企业微信红包转账,收发企业微信红包,收账转账,账户金额进出清晰明了,账单记录一旦出现问题,第一时间进行追查。
人员流动是正常的现象。如果一个公司从来没有人员 流动,那未必是件好事,但如果走的都是有价值的人,而低绩效员工一个都没走,那么公司的生态一定很糟糕。尽早用起来红鹰工作手机吧,给你的客户资源一层安全保障。