一家企业管理最重要的是什么?有人认为是资金流动,有人认为是员工,也有人认为是客户。但其实只要做好流程和信息管理,就能够把这些重要的模块串联起来。红鹰工作手机就是这样一个解决方案。我们知道,对于一家企业来说,办公管理和流程管理系统的意义在于以下几点:
1、数据可持久化
现在的企业,都知道了企业运营过程中,数据的重要性,因此,系统建设是最好的也是唯一的能够让数据持久化且能高效运用的方式;红鹰工作手机能够协助企业更加规范管理企业微信上的客户,旨在为客服与客户打造一个更精准、更方便沟通的桥梁,提高客户转化率,永久存储客户数据,并不断优化。工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容。
2、管理流程化
通过流程的设定,所有的工作流程都能实现最高效的审批。同时,也能监控每个流程的过程与走向。提高工作效率、明确责任划分;红鹰工作手机能够将设备和企业微信号管理后台统一,员工账号在线状态、安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可第一时间追查到对应的手机或企业微信号。
3、高效统计
因为系统能够保存每一个维度的数据,因此,能够在任何时候都可以提供需要的维度数据。统计出的数据对企业的运营管理、决策制定能提供巨大的参考价值;通过工作手机接打电话,将会自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。
4、正规化、规模化
办公管理与流程管理系统的建设,有利于企业往正规化和规模化发展,不容易在快速发展中出现混乱的现象。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。企业微信管理工具通过手机端数据实时传输,老板通过管理端可以实时查看员工企业微信聊天记录,包括文字、语音、图片、视频、收发红包转账等等,聊天记录永久保存,若有争议及时查看。管理者不用再拿手机一页一页翻看,节省时间。后台有辅助敏感行为监管,当员工删除客户、删除聊天记录、发送客户名片、打开扫一扫、发送位置等行为,后台会自动以短信或者邮件的形式推送给老板,便于老板及时查看聊天记录,查询是否有转移客户行为。还可以在后台自行设置敏感词,当员工聊天过程中涉及敏感词时,后台会第一时间预警并制止,防止员工不良行为给公司造成不好的影响。相关阅读:客户流失的情况如何通过红鹰工作手机查明?
用了红鹰工作手机的客户再不用每天检查员工手机了,员工每天所有工作内容在管理后台一目了然。使用工作手机管理系统当月,在销售部没有增加一名销售的情况下,业绩同比增加80%,客户满意度相当高,交易量就上来了,而且再没出现过员工飞单挖公司客户的现象。销售撞单会预警,有自己搞不定的客户,就转接到经理的坐席,协同沟通,工作效率更高,成交率也更高。