很多老板都知道要鼓励销售,给销售打鸡血冲业绩,但是往往会发现销售与销售之间总是存在很大差别。看似简单的销售过程,可是在这个过程中同样的工作态度,同样的销售技能,为什么大家取得的业绩却不一样?客户即便签下来了,却留不住大客户?这些都是因为是否采取有效的管理和控制,也就是说重在过程管理。红鹰红鹰工作手机能够帮助企业做好销售过程管理,从中去粗存精,总结出更多优秀的经验。更重要的是,红鹰工作手机主打的监管功能,能够将客户资源彻底锁定在企业手上,不怕客户流失,同时也是一套完善的营销管理协同系统,一套系统解决了三个甚至更多的管理问题。
监控员工工作敏感行为
很多时候,我们在和客户进行沟通时,由于客户的不信任举报或者频繁谈到资金问题导致了工作企业微信号被封,一旦被封号,企业将面临这大把客户资源流失,无法挽回。然而,红鹰工作手机可以避免出现这种情况的发生。如果红鹰工作手机发生了封号现象,我们可以通过红鹰工作手机系统可以将原有企业微信号的用户资源导入到一个新的企业微信号中,这样就避免了敏感行为引起的资源流失。除此之外,员工刻意向客户索要红包,拿回扣等能够被后台所监控到,降低了员工作恶的概率。
防止客户资源流失
解决了飞单撞单情况后,风控功能作为一大特色被加入到红鹰工作手机的系统中,企业微信风控主要是解决员工在商务沟通中随意删除客户、辱骂客户、随意承诺客户、向客户索要红包回扣等问题,这样能够大大降低客户资源的流失,同时企业微信聊天记录可以留痕,随意承诺客户所造成的损失也不需要企业来背黑锅。除却企业微信风控,通话、短信风控也被加入其中,这样语音数据、短信数据也都能够保存下来。对于开发良好的客户,我们可以将员工沟通的语言话术进行汇总和学习,这样更有利于员工后续的客户开发。
防止员工飞单、撞单、转单
当下,企业微信营销越来越深入人心,企业微信的出现解除了以往商务交流空间和时间的限制,企业员工基本上可以做到和客户随时随地沟通。但渐渐地问题也逐渐暴露出来。非工作时间内员工的工作状态是没有办法确认的。这样就有了员工飞单的情况,虽然公司对员工飞单的处罚力度也很大,但很员工仍然会在利益的驱使下去做这些事,飞单事件屡禁不止。而撞单情况几乎每家公司都会遇到,也不可避免。
而红鹰工作手机的出现就很好的解决了这个问题。红鹰工作手机的系统分为移动端和管理端,在管理端上可随时监控移动端的行为,而移动端所看到的企业微信客户企业微信号也是用密文屏蔽的,员工只能与客户进行商务沟通,预设的敏感操作行为会实时统计聊天数据,员工无法用小号或其他方式添加客户从而造成飞单现象。对于撞单行为,红鹰工作手机管理端可将资源进行手动和自动分配,员工只需认领即可,不存在服务于同一客户现象,撞单问题也就迎刃而解。相关阅读:使用红鹰工作手机高效团队协作
从接触客户开始到销售结束的各环节,红鹰工作手机各项功能的主要内容紧跟过程控制、沟通技能、建立关系、维护关系、发展关系的能力,所有接触客户的过程都在过程管理的范畴之内。有效的销售过程管理,实现企业最佳业绩提升。