现在企业微信营销已经和公司运营融为一体,销售和客服人员都会通过企业微信向客户提供更为便利的服务,也能够侧面建立信任度,提升品牌影响力。但面对不同客户需求,即便有统一的话术,客服也需要思考并查找对应解答,对客服响应能力、客服设备要求极高。回应时间延长,或专业不足的回应,都可能造成客户流失。而销售人员手里握着客户资源,却一边走私单,款项不上缴;给客户报的价格虚高,赚取差价;甚至还有员工贪污款项,把成交客户定义为未成交,用公司企业微信去骗红包或者骗钱,造成不必要法律纠纷,这些行业上的痛点几乎很难解决。如果不对员工企业微信进行管理,必然会造成企业客户资源的巨大损失。在工作中销售人员走私单,款项不上缴;给客户报的价格虚高,赚取差价;甚至还有员工贪污款项,把成交客户定义为未成交,用公司企业微信去骗红包或者骗钱,造成不必要法律纠纷,这些行业上的痛点几乎很难解决。
红鹰工作手机是专为销售人员定制的工作手机系统,帮助企业管控销售过程,提升团队执行力,提高业绩;使用红鹰工作手机系统,不仅可在后台查看员工企业微信聊天信息,还可用于加粉数量的每日统计,可以把不同类型客户进行有效分组,并设置多个标签,深入了解客户资源,实现对每个客户的精细化管理,更利于提高客户的成交率。工作手机系统能够自动化收集客户跟进数据,加速企业数据沉淀;保证企业数据安全,规范员工行为。 工作手机的企业微信客户管理在确保安全的基础上,最大程度的还原了企业员工的企业微信工作情况,为企业进行有效的管理提供了极大助力,帮助企业优化销售过程,提升销售业绩。
工作手机可以实时监看企业微信上所有内容,不用担心客户资料被离职员工带走,同时新员工在交接时,能更好掌握客户信息和销售动态,业务更快上手,降低培训成本。推荐阅读:红鹰工作手机个人企业微信风控系统
通过红鹰工作手机可以把所有企业微信号的客户资料同步到服务器端永久保存,方便把客户转移添加到其他企业微信,最大程度地降低公司的损失。红鹰工作手机本身强大的功能能够恰到好处地为企业解决风控管理员工的问题。数以万计的企业客户在接入红鹰工作手机之后,企业管理效率和质量得到提升,也推动了业绩的提高。红鹰工作手机能统计客户增删次数
1、新增客户统计。红鹰工作手机可以统计每个员工每天企业微信加粉、加群情况,方便管理员做绩效考核,提高工作效率。
2、删除客户统计。员工在操作的过程中一旦有出现删粉的行为,红鹰工作手机会准确记录到,哪个员工在什么时候删除了哪个客户企业微信,防止员工随意删除。
3、重复好友统计。红鹰工作手机可以统计出公司企业微信下所有的重复好友。也可以导出公司所有的企业微信联系人以及消息内容。