与客户的工作交流主要集中于手机通话、企业微信的行业对员工企业微信管理系统都有需要，包括:
实施管理员工聊天记录
客户、聊天记录及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，实时查看员工聊天记录。设置相关敏感词，还能查看记录提炼出优秀客服话术分享给所有员工使用;所有记录都可以分时段查询或分类导出 。
红鹰工作手机以其优良的支持技术和稳定协调的系统触达业务流程营销推广,致力于建立良好的企业推广协作生态氛围。红鹰工作手机在对用户服务质量的升级上达到清晰有效的服务引导，从而提供企业品牌推广流量的真正有效变现,才能真正在企业微信营销中站稳脚跟。
企业微信已成为移动平台的第一入口，随时随地随身的高接触度和渗透率使得越来越多的企业开始重视企业微信营销。
风险预警通知
可设置风险预警，一旦出现敏感风险操作，系统实时给管理员手机推送通知，及时处理，及时规避纠正违规行为。相关阅读：解决企业微信销售过程中交易问题的关键性因素
一般企业领导者会将营销和管理结合起来做企业微信营销管理，其中更加快捷有效的方式就是选择红鹰工作手机。红鹰工作手机贴心设计研发了自动回复功能，区别于目前市场上现有的自动回复功能，红鹰工作手机打通与行业知识库之间的屏障，为内置机器人解锁学习能力，同时继承传统人工智能三道防线的优点，帮助企业实现低投入高回报的服务质量提升。这是一个能够自我成长和学习的系统，而不仅仅是冷冰冰的机械式回复。同时客服可以通过人工设置回复，弥补系统感性上的缺陷。同时也具备敏感操作监管和拦截功能。管理层可以在红鹰工作手机管理端后台进行敏感词设置，当客服人员有敏感操作时，后台会立即预警并进行制止。红鹰工作手机后台能够清晰记录下某时某人做了某敏感操作，责任可以追溯到个人，及时避免更大损失，并实现实时管理。
