我们都知道，实体店的企业微信客户的来源一般有两个渠道，一个是门店，一个是网络。到过店的和没到过店的对你的信任度是很不一样的，首先要把这两部分区分开。再次到店的客户有消费过的，还有没消费过的，这也要标记出来。消费过是已经对你的产品服务认可了，以后的重点工作是追销和客户关系维护。红鹰工作手机作为高效、精准的一站式企业微信办公平台，获得数家企业的认可和信赖，为他们提供了企业微信管理及企业微信营销支持，是移动化办公的全新解决方案。很多有经验的销售管理人员都知道，没消费过，但又给你留企业微信的，信任度上问题不大，肯定是有一点需求没有满足他，下来的主要工作是挖掘客户需求。
企业微信客户管理方法基本上实体门店企业微信上的客户可以分为下面几类：
1、到店客户(Y)
2、没到店的客户(N)
3、消费过的客户(M)
4、没有消费过的客户(O)
5、重点客户(VIP)
红鹰工作手机可以实现将客户分类管理，将企业微信营销的细节做到极致。客户分类只是红鹰工作手机其中一个小小的功能，红鹰工作手机最大的价值在于对客户资源的实时监控和保护，能杜绝员工转移客户、恶意流失客户的现象，为企业营销保驾护航。
红鹰主要分为两部分：一是领导层使用的后台管理端，二是业务员使用的销售端。红鹰的特点在于对业务的监督、对资源的合理分配以及对客户资源的大力保护，红鹰一直以来致力于企业级服务和应用的提供，希望能够为大中小企业带来管理的福音。
a、业务监督：聊天记录云端加密保存，可按日期、类型、关键字搜索随时查阅;管理者可实时监控下级工作质量，查询监控聊天内容，及时纠正聊天方式，提升聊天质量。
b、资源合理分配：可以对资源进行更加科学化的管理，对资源更加精细的分类，可以把较好的资源倾斜给销售精英
c、业务效率分析：可对员工整体数据进行分析，得知员工对分配到的资源的利用率，在不同时间段的工作效率等。
d、客户资源保护：员工只能使用公司的企业微信账号，并且聊天内容受到监控，使企业对客户资源掌握有主动权，不害怕员工离职会把客户资源一并带走给公司带来损失。相关阅读：工作手机的应用可以解决哪些问题
企业微信群现在的营销效果骤降，营销价值也在急剧降低，只有认真维护好客户，才能够把企业的资金来源盘活，成为运转不息的营销闭环。
