很多公司都不清楚公司为企业微信粉丝管理该如何运用才能发挥其价值。企业微信粉丝培养、经营就像恋爱一样,公众号与粉丝之间的“感情”也需要细致的运营才能长久。
企业微信营销,归结于是人的营销,先要把自己推‘出去’,记住以人为本,才是营销之道。其实企业微信营销的办法很多很多,这不是说要我们都去掌握,选几样自己比较拿手的一直做下去,做到较好,那时候你们得到的会很多,客源也不会是你们前的拦路虎!营销推广的同时,较重要的就是企业微信粉丝管理,让公司的粉丝渐渐成为公司的忠实客户。
那么,如何做好企业微信粉丝管理关怀呢?以下将从粉丝留言回复、粉丝福利和节日祝福两个方面与大家分享一些典型案例并提出几点建议。
1. 回复留言,从小事关怀粉丝
粉丝留言或是对内容的肯定,或是对公众号的意见和想法想要与你进行简单的交流。如果此时忽略了这些用户充满热忱的留言,就如同给他们的热情泼了一盆冷水。导致粉丝的关注热情也会瞬间降到冰点。尤其是对于初次关注公号的用户来说,靠前印象对他们今后对你公号的印象尤为重要。
在 这方面我们可以借鉴一下上面的方式。这个账号为了避免出现运营者不在线而让粉丝无法靠前时间得到信息这种情况,设置了一条自动回复。先一句“么么哒, 亲”,马上就会给人一种很随和、很舒服的感觉。其次在自动回复中提供了一个论坛的链接,给用户一个引导,可以和更多的用户共同讨论、互动。
2. 粉丝福利,唤起参与并不难
每一个企业微信粉丝对公号来说都是无比重要的财富,只要他们愿意,每位粉丝都可以很轻松的把你推荐给他们周围的朋友,人群的精准度和转换率都是非常之高的。所以无论做什么都要为你的粉丝考虑,哪怕是取悦粉丝。较好的、较直接的方法就是给与粉丝足够动心的福利。推荐阅读:企业微信群营销工具从科学理性的角度帮助决策层正确分析
一部多功能的企业微信粉丝管理工作手机的自动回复功能,时刻为企业微信粉丝转达公司的心意,给粉丝留下好的印象,这些粉丝都是潜在的客户。不管你做的是哪种营销,先必须要保证产品的质量,只有你的产品质量好了,你才能获取用户粉丝的信任,只有获取了用户粉丝的信任之后我们才能保证我们把微商做好,才能更好的发展,建立起自己的良好的口碑和品牌效应,所以企业微信粉丝管理是十分紧急的事。