伴随近几年移动互联网的迅速风靡,App也随着智能手机的普及成为了各个企业眼中的风口。随着移动办公逐渐成为一种趋势,广大用户对于多平台之间数据连通的要求也越来越高。数据显示,93%的公司管理层非常认可移动办公;82%的员工会将自己的智能手机用作工作用途。企业移动办公市场的风口,让众多企业涌入该领域。竞争越激烈,而差异化竞争则仿佛是企业胜出的利器,对于产业的发展起到了推动的作用。企业微信作为中国当下较受欢迎、用户量较多线上通讯工具,月活用户高达10亿,带来的利润高达6000亿。数以万计的微营销团队在微营销红利期赚的盆满钵盈。但是随着微营销的快速发展,问题也开始慢慢浮出水面。在部分公司中,会存在员工怠工现象,利用工作时间和朋友交谈,利用工作企业微信走私单,更有甚者会在聊天过程中泄露公司重要客户信息。
销售监管缺失,客资流失严重
企业微信的特点是一对一地、互动式的私密平台,企业通过企业微信能够与用户进行更为直接的深入的沟通,这也使得企业微信营销的成本远高于微博,传播速度也比不上微博,但对用户的影响深远,适合做品牌与客户关系的维系。
客户资源流失
客户、聊天记录及用户画像数据长期云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户企业微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机企业微信困扰。
客户信息泄露
防信息泄露:支持屏蔽客户企业微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除企业微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户企业微信号和聊天数据,用新企业微信号添加后继续跟进;通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和企业微信等问题;红鹰就是这样一套帮助企业建立自身企业微信营销管理的系统,自从红鹰发布以来,已经帮助了数万家企业实现有效的销售管理和客户资源保护,成为企业管理必不可少的工具之一。工作手机公司近期推出功能体验更加完善,技术支持更为强大的红鹰。
工作手机公司开发的红鹰可以实时监管员工企业微信聊天内容,将文字、视频、图像、语音等消息记录予以长期保存,能够大大缩短了从业务需求到业务提供的时间,同时实现从被动式的服务中心向营销型客服中心的转变,不但可以省去重复、无聊、繁琐的工作,更重要的还可以从中挖掘更多商机,既能快速有效地解决客户问题,又能开源节流,为企业带来生生不息的源泉。一旦企业微信营销或工作中出现争议,则可以随时从红鹰调取查看。