云手机的出现是因为随着移动互联网技术的不断发展,企业微信月活用户已经远超QQ突破了十亿,同时企业微信为企业也带来了5000多亿的消费市场。客户在哪,营销就应该出现在哪,客户在用什么,营销也同样要以客户较便捷的方式触达;企业微信已经成为企业对外沟通营销的主流工具,不少企业已经开始对企业微信在工作场景中的管理变得更加的重视,尤其是金融、教育、旅游、游戏、电商、保险、美容、服装等行业。在企业微信带给企业广阔的消费市场和便利沟通的同时出现了各种行业乱象和管理盲区:像业务员飞单私单、删除聊天记录、离职带走客户、恶意删除好友、盗取公司客户资料、贩卖客户信息等各种让企业非常头疼的问题。
针对上述等问题,2018年中市面上已经陆续出现各种不同的解决方案,其中包括:红鹰云手机、奥创云手机、云客云手机、Y3系统等等。其中主流的技术都是适配专用的云手机通过底层技术达到数据的交互存储,原因是避免破坏企业微信原生程序。据了解,市场上也陆续出现了不需要适配手机的解决方案,该种方案用的是协议(灰产)技术,由于没有真实的企业微信运营环境所以有较大的封号风险。
云手机提供的功能
聊天记录监管
事前预防:含有敏感词的聊天无法发出
事中留痕:所有手机企业微信聊天记录主动上传服务器后台保存事后审查:上传的聊天大数据分析搜索审计,企业微信红包转账统计追查业务动态管控新加好友数据每日聊天数据聊天效果分析客户信息全程管控
手机上呼入呼出通话自动录音
录音文件自动上传私有云后台保存
业务员录音质检
话务统计
手机APP白名单管理
每部手机每天工作统计报表自动生成
云手机系统作为企业长期使用的管理工具,选择大公司好品牌尤为重要。如贪图小便宜选择一些不靠谱的产品,所产生的沉没成本无疑是非常高的,但是如果要更换一套系统又相当劳力伤财。红鹰工作手机是深圳市红鹰网络科技有限公司较近推出的云手机软件,该公司在企业级服务软件市场深耕多年,对于企业级应用的需求以及实际问题具备相应的解决能力,致力于帮助企业科学、高效的管理员工工作手机规范员工行为、保证企业数据安全,降低企业运营风险有需要的企业管理者可以在网络上自行了解。