随着企业微信用户量的不断增长,企业微信在工作中的使用也越发开始普遍起来,几乎每一家公司员工都会通过企业微信或多或少的和客户进行对接。哪怕是淘宝购物,店家都会靠建立粉丝福利群来提高销量,所以,企业微信便自然而然的凭借其庞大的社交功能和不可估量的客户流量,成为企业销售途径的重中之重。
但对于企业而言,企业微信销售也存在着一些弊端,比如那些关系着企业生死存亡的客户数据大部分都掌握在业务员手里,一个员工私底下的不良行为或离职也往往会直接导致客户的流失,而且企业也没有办法可以保证自己的员工可以百分百的可靠。
比如我认识的某个电商老板就和我说过,他有一次在无意间翻阅离职员工企业微信工作号的时候,发现该员工的企业微信钱包交易记录竟然有好几万的流水。但当他想通过查阅该员工企业微信聊天记录了解员工私下的交易走向的时,却发现大部分转账客户的聊天记录早已被删除,甚至该员工在存在不少收款后直接拉黑客户的行为,不仅直接的损害了公司的品牌形象,还可能会给公司带来法律纠纷。
企业微信管理系统简言之就是协助企业更加规范管理企业微信上的消费者,着眼于为网上客服与消费者打造1个更精准、更方便快捷交流与沟通的桥梁,提高消费者转化率。可是解决各种各样的企业微信管理系统使很多公司总裁无从下手,一脸茫然,不清楚该怎样挑选。红鹰工作手机,可有效防范员工删除聊天记录,带走公司资源等问题,帮助企业主走出新媒体时代下所处困境,是企业管理好帮手!
管理员工聊天记录问题
聊天记录长期保存。聊天记录及用户画像数据长期云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况,方便管理。
可视化工具系统软件将自动搜索先前服务项目整个维护过程中的任何未完成的工作项目,并立即提示客户,这不仅较大程度地反映了客户关系的维护,而且在短时间内锁定了潜在的市场销售机会。顾客来店维修时,可以通过手机企业微信随时随地查询汽车的维修进度。竣工之后能够 及时消息推送信息内容提示顾客拿车。事件阶段比如电子支付和客户回访工作也能够根据手机企业微信开展。
实时管理企业微信聊天内容:
文字、视频、图像、语音消息等记录长期保存,一旦出现争议,可随时调取查看。
实时管理企业微信红包转账:
收发企业微信红包,收账转账,账户金额进出清晰明了,出现坏账,靠前时间追查。
实时管理手机操作行为:
删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词,推送客户名片,私建群,共享位置,发定位,扫一扫等等。后台自动报警。