在传统的营销方式中,企业员工习惯用私人企业微信号添加客户企业微信,导致企业无法在线监控员工对外的沟通话术和交流情况,也难以系统管理员工企业微信里的客户资料;当员工离职交接时,也容易出现客户资源流失、客户无法正常衔接等问题,这些都是企业管理面临的挑战。
企业微信互通功能上线之后,企业内外部沟通管理更便捷。企业企业微信可以直接加企业微信好友,跨平台沟通,工作和生活分离;企业认证员工身份信息,提升客户信任感;企业企业微信API接口打通CRM,及时沉淀、管理客户资料。持企业微信互通的CRM,对于企业来说,无疑是打通了销售的任督二脉!
客户资源流失
客户、聊天记录及用户画像数据长期云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户企业微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机企业微信困扰。
客户信息泄露
防信息泄露:支持屏蔽客户企业微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除企业微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户企业微信号和聊天数据,用新企业微信号添加后继续跟进;通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全。
员工离职之后,无法再和企业微信客户进行沟通,企业可将离职员工的客户重新分配给其他同事,客户关系无缝连接,保留企业客户资源。网络也是各种娱乐活动的渠道,是分散员工精力、生产力流失的根源,而重要资料的泄漏和不可控因素引发的安全隐患更使这些企业面临巨大经济损失和法律风险。但是在互联网+时代,信息的获取越便利,企业的机密信息流失的风险也就越高。工作手机的工程师表示,目前行业内还没有数据手机记录留痕的技术的进一步的研发,这一行业的市场需求量大,能够为研发公司开拓更大的市场前景。新研发的工作手机的消息内容留痕,双重加密技术云端长期保存功能,目的是为企业以及商家打造信息化的管理软件平台,数据以及工作企业微信消息内容透明化。利用企业微信互通这个独有的功能,帮助企业直接连接并服务消费市场,服务好企业微信上的10亿用户,以更好触达客户、提供服务、沉淀客户关系为基石,为企业实现降本增效。