虽然人没有第三只眼睛,但却有“眼观六路”的说法,告诉我们遇事时,要多方观察分析,才能够全面了解。而企业管理却有三只眼睛,靠前只眼:企业眼睛先要向内,苦练内功,不断完善产品和发扬自身优势;第二只眼:企业眼睛要像外看,挖掘潜在客户,进而实现转化,完成客户从0次到N此的购买;第三只眼:企业的视觉应更灵敏,眼界应更宽阔,拥有一双能够一眼洞察客户管理问题实质的眼睛,比如红鹰工作手机。移动互联网时代的营销就是“企业微信营销”,移动互联网营销方式是一种新的营销方式,那么企业微信公众平台营销就是一场网络营销伟大的革命。目前市面上能够完善实现企业微信消息内容管理的软件当然要算红鹰工作手机系统。
具体来说,在企业企业微信客户管理中,红鹰工作手机起到那些作用呢?
先,帮助企业做好风控管理。这也是红鹰工作手机较重要较基本的功能之一。有助企业实现精准营销。企业管理者和销售人员再也无须头痛营销难的问题,通过红鹰工作手机,轻松实现朋友圈批量点赞与一键定时分组群发,花较少的时间完成客户关系维系与企业微信营销,红鹰就是让销售把时间都省下来去做更多有意义的事情。
其次,红鹰工作手机将对销售手机通话、短信、企业微信聊天记录进行监控,所有内容均将上传至云端长期保存,做到全程留痕,实现责任可追溯。除此之外,利用红鹰后台可屏蔽客户企业微信号,方便企业做好客户信息保密管理,杜绝出现员工飞单、离职带走客户的情况。
再次,有效提高员工的工作效率。红鹰工作手机也具备一号多聊,互相转接客户的功能,当客服人员繁忙无法对接客户,又或是因为权限问题,无法给予客户答复时,可以将客户转接给其他客服人员继续跟进,完善客户体验,帮助提升客户转化。
较后,便于企业进行数据管理。红鹰工作手机支持可数据化管理,为企业提供多种数据报表包括客服对话统计、敏感操作统计、粉丝分配统计、进出转账金额统计、收发红包金额统计等,红鹰工作手机全面而详细的数据,能够让管理者明确员工的工作状况,发现业务工作中的不足,并将以此作为管理依据,从而作出科学的决策。
作为企业客户管理的“第三只眼睛”,红鹰工作手机能够帮助企业主及时洞悉客户管理的潜在风险,尽可能避免风险发生时为企业带来的巨大损失,同时不断推动企业客户管理向降本增效的方向前进。